to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve İletişim Sorunu
Param / Obilet bilişim firması tarafından bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 07.04.2025 tarihinde 14.339,71 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Ne bu tarihte Obilet üzerinden bir bilet satın aldım ne de herhangi bir işlem gerçekleştirdim.
Durumu fark eder etmez hem banka ile hem de Obilet müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım. Ancak şu ana kadar Obilet firmasından kimse ile görüşemedim ve internet sayfalarında bulunan online asistan ile yapmış olduğum yazışmalar sonucunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Kredi kartı bilgilerimin iznim dışında kullanılması hem hukuki hem de güvenlik açısından son derece ciddi bir durumdur. Bu işlemle ilgili tüm kayıtların incelenmesini, tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve haksız yere çekilen tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde gerekli yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkür ederim. Bu bilgilere de ihtiyacınız olabilir.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Beni tekrar ararsanız çok sevinirim
Hiç sevmediğim durumlar umarım kimsenin başına gelmez bu tarz mağduriyetler bir daha. Geçmiş olsun. İnsan bu tarz mağduriyetleri çevreden vs ya da buralardan duydukça kiralama yapmaya korkar oluyor kendi adıma konuşuyorum.