Çözüldü: Obilet İptal Edilen Uçuşun Ücreti İade Edilmiyor, Mağdur Oldum

Kıymet · 2025-10-03T13:11:11+03:00

03.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden ajet firmasına ait vf3100 numaralı uçuş için 3A3BY5 PNR koduyla 1060,72 TL tutarında kredi kartı ile bilet satın aldım. Ajet firması uçuşu iptal ettiğini bana yazılı olarak bildirdi ve bu durumu belgeleyebiliyorum. Ancak Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ajet’in seferi iptal etmediği bilgisini aldıklarını ve bu nedenle biletimi iptal edip iade işlemini başlatmadıklarını söylediler. Dört saattir bu sorunla uğraşıyorum ve yeni bilet almam gecikti. İptal edilen uçuşumun ücretinin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Benzer Şikayetler

Bilet İptali Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Tolga

Obilet

322

24 Eylül 2025 tarihli Antalya-İstanbul uçuşu için Obilet üzerinden Ajet firmasından 39ghrh PNR kodlu uçak bileti satın aldım. 4.784,36 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, biletimin iptal edildiği söylendi. Ancak hem Obilet hem de Ajet siste...

Ajet Ve Obilet Arasında Sorumluluk Atılması Nedeniyle Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı

Ata

Obilet

852

27 Eylül 2025 tarihli, PNR: 388dzb kodlu Ajet uçuş biletimi Obilet mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Yanlışlıkla biletimi açığa aldım; ancak Ajet firması Aralık 2024 itibarıyla bilet açığa alma işlemini kaldırdığı için bu işlemin geçerli olmaması gerekiyordu. Hemen ardından Obilet müşteri hizm...

ajet-ve-obilet-arasinda-sorumluluk-atilmasi-nedeniyle-bilet-ucreti-iadesi-yapilmadi-2.jpg

2 Destek

2 Yorum

Obilet İade Talebime Dönüş Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Batuhan

Obilet

189

Obilet üzerinden 25/09/2025 tarihinde 2200₺ ücretle satın aldığım VV000VFMD PNR numaralı ve 26/09/2025 tarihinde 2200₺ ücretle satın aldığım VV000VQLL PNR numaralı biletleri iptal ederek iade talebinde bulundum. Ancak bu süreçte, banka prosedürü gereği (Enpara Bank) satın alma sırasında kullandığım ...

Obilet Bilet İptalinde Para İadesi Seçeneği Sunulmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Abdifatah

Obilet

778

19 Eylül 2025 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden Ajet firmasına ait 3831*** PNR kodlu ve 50539291*** rezervasyon numaralı uçak biletimi iptal etmek istedim. İşlem sırasında para iadesi seçeneğini denememe rağmen, sistemde bana yalnızca kupona dönüştürme seçeneği sunuldu ve para iadesi alamadım. O...

Çözüldü

Obilet Üzerinden Alınan Uçak Bileti İptalinde Eksik İade Ve Vade Farkı Sorunu

Sevda

Obilet

781

2 Ekim 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pegasus Havayolları ile 1BCNKA PNR kodlu uçuş için toplam 6.280 TL tutarında dört adet uçak bileti s...

obilet-uzerinden-alinan-ucak-bileti-iptalinde-eksik-iade-ve-vade-farki-sorunu-6.jpg

obilet-uzerinden-alinan-ucak-bileti-iptalinde-eksik-iade-ve-vade-farki-sorunu-5.jpg

obilet-uzerinden-alinan-ucak-bileti-iptalinde-eksik-iade-ve-vade-farki-sorunu-4.jpg

obilet-uzerinden-alinan-ucak-bileti-iptalinde-eksik-iade-ve-vade-farki-sorunu-3.jpg

obilet-uzerinden-alinan-ucak-bileti-iptalinde-eksik-iade-ve-vade-farki-sorunu-2.jpg

obilet-uzerinden-alinan-ucak-bileti-iptalinde-eksik-iade-ve-vade-farki-sorunu-1.jpg

İptal Edilen Uçuşun Ücreti İade Edilmiyor, Mağdur Oldum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilet İptali Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Ajet Ve Obilet Arasında Sorumluluk Atılması Nedeniyle Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı

Obilet İade Talebime Dönüş Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Obilet Bilet İptalinde Para İadesi Seçeneği Sunulmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Obilet Üzerinden Alınan Uçak Bileti İptalinde Eksik İade Ve Vade Farkı Sorunu

Öne Çıkan Konular