to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Uçuşun Ücreti İade Edilmiyor, Mağdur Oldum
03.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden ajet firmasına ait vf3100 numaralı uçuş için 3A3BY5 PNR koduyla 1060,72 TL tutarında kredi kartı ile bilet satın aldım. Ajet firması uçuşu iptal ettiğini bana yazılı olarak bildirdi ve bu durumu belgeleyebiliyorum. Ancak Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ajet’in seferi iptal etmediği bilgisini aldıklarını ve bu nedenle biletimi iptal edip iade işlemini başlatmadıklarını söylediler. Dört saattir bu sorunla uğraşıyorum ve yeni bilet almam gecikti.
İptal edilen uçuşumun ücretinin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
