to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Seferin Uygulamada Görünmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Obilet üzerinden 31F03DKG1 numaralı biletimi As Urfa firmasından 16 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 13.30 seferi için aldım. Seferin firma tarafından iptal edildiğini öğrenmeme rağmen Obilet uygulamasında sefer hâlâ gerçekleşmiş gibi görünüyor.
Uygulamada iptal bilgisi görünmediği için biletim sanki kullanılmış gibi işlem görüyor, bu nedenle para iadesi yapılmıyor ve kupona da çeviremiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye bağlanamıyorum ve sorunumu aktaracak bir muhatap bulamıyorum.
İptal edilen bu sefer için ödediğim ücretin, bilet numaram üzerinden incelenerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hızlıca sorunum çözüldü teşekkür ederim
Merhaba, Olumlu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizi görmek bizi çok mutlu etti. Ek bir talebiniz olması halinde dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz. 😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
