Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Seferin Ücreti 10 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Büşra
22 Ağustos 2025 10:36
173

11 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait Ankara seferi için 3278620810 numaralı PNR ile bilet aldım. Ancak 2 gün sonra seferin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine biletimi iptal ettim fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen 560 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı.

İade sürecini hızlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisine ulaşamadım ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve iade tutarımın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

22 Ağustos 2025 11:39 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

22 Ağustos 2025 11:58
Büşra
Büşra
24 Ağustos 2025 09:47

Sorunum bugün çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Otobüs Biletlerinin Ücreti İade Edilmiyor

profile
Ayşenur
30 Eylül 2025 15:16
211

profile
Ahmetcan
10 Eylül 2025 18:06
260
bilet-iptalinden-sonra-450-tl-iadem-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

İptal Edilen Seferin Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

profile
Cemile
23 Ekim 2025 11:46
324

profile
Bünyamin
18 Temmuz 2025 12:12
546
Benzer Şikayet Yaz