İptal Edilen Seferin Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

Cemile

Obilet

23 Ekim 2025 11:46

324

1 Ekim tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait Erzincan-Ankara güzergahı için saat 15.30 seferine online olarak bilet aldım. Ancak sefer iptal edildiği için biletimi yine Obilet üzerinden iptal ettim ve başka bir firmadan tekrar bilet almak zorunda kaldım. İptal işlemi sırasında tarafıma paramın iade edileceği bildirildi fakat üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala herhangi bir iade yapılmadı.

İlgili biletin PNR numarası: 3287304108. Ödemeyi Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımla gerçekleştirdim. Para iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Obilet

23 Ekim 2025 12:00 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

23 Ekim 2025 12:09

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hilal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Seferin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Hilal

Obilet

24 Eylül 2025 14:58

379

"Sorunum çözüldü"

İptal Edilen Seferin Ücreti 10 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Büşra

Obilet

22 Ağustos 2025 10:36

173

11 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait Ankara seferi için 3278620810 numaralı PNR ile bilet aldım. Ancak 2 gün sonra seferin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine biletimi iptal ettim fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen 560 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmad...

İptal Edilen Otobüs Biletlerinin Ücreti İade Edilmiyor

Ayşenur

Obilet

30 Eylül 2025 15:16

210

Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 2 adet otobüs bileti aldım. 28 Eylül Cumartesi günü saat 12.30 Eskişehir-Ankara (Kale Seyahat) ve saat 16.00 Ankara-Karabük seferleri için aldığım biletleri iptal etmeme rağmen, toplam 740 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. İlgili PNR numaralar...

Gamze sonuçtan çok memnun

Çözüldü