İptal Edilen Seferde 100 TL Kesinti İadesi Talebi

Muharrem

Obilet

30 Nisan 09:27

Muharrem'in Teşekkür Mesajı

“Obilet formasının kalan ücreti iadesi nedeni ile teşekkür ederim.”

Obilet üzerinden 3GH02RSVR numaralı otobüs biletimi 890 TL ödeyerek satın aldım. Ancak seyahat edeceğim sefer otobüs firması tarafından iptal edildi. Seferi benim iptal etmememe rağmen iade sürecinde bilet ücretimden 100 TL kesinti yapıldığını fark ettim.

Seferin firma tarafından iptal edildiği bir durumda, benden herhangi bir kesinti yapılmadan bilet ücretimin tamamının iade edilmesini beklerdim. Mağduriyetimin giderilmesi ve 100 TL’lik haksız kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Obilet

30 Nisan 09:31 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Muharrem

30 Nisan 15:48

Obilet formasının kalan ücreti iadesi nedeni ile teşekkür ederim.

Obilet

30 Nisan 15:50

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.