to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sefer Ücreti Hemen İade Edilmedi
28.04.2026 tarihinde Bayburt’tan Amasya’ya olan saat 16.45 seferim, yolcu sayısının az olması gerekçesiyle aynı gün saat 12.30 civarında Obilet tarafından iptal edildi. Sefer iptal edilmesine rağmen 1.200 TL tutarındaki bilet ücretimin kartıma iadesi hâlen gerçekleşmediği için yeni bir bilet de alamadım ve mağdur oldum.
Ödeme iadesi için Obilet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde teknik bir sorun olduğunu, bu nedenle şu an için bir işlem yapamadıklarını ilettiler. İptal edilen seferin ücretinin herhangi bir kesinti olmadan en kısa sürede ödeme yaptığım karta iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
