Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Asu sonuçtan hiç memnun değil

Obilet’te Erken Bilet İptali Sonrası Aşırı Kesinti Ve Tam İade Talebi

profile
12 Nisan 15:06
101
Asu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkür edermm”

12 Nisan 2026 akşam 19.00'da Mardin Seyahat seferi için Obilet üzerinden iki adet bilet satın aldım ve toplamda 1.400 TL ödedim. Aynı gün saat 14.40 civarında, yani seferden saatler önce, biletlerimi Obilet üzerinden iptal ettim.

İptal işleminden sonra tarafıma yalnızca 140 TL civarında bir iade yapıldı, geri kalan tutar ise kesinti olarak alıkonuldu. Sefer saatine bu kadar uzun süre varken bu kadar yüksek kesinti yapılmasını hem Tüketici Hakları'na hem de hakkaniyete aykırı buluyorum.

Obilet üzerinden aldığım bu biletlerin iptali sonrası kalan tutarımın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

obilette-erken-bilet-iptali-sonrasi-asiri-kesinti-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
12 Nisan 15:18 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

12 Nisan 16:14

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Asu
Asu
13 Nisan 09:20

Hala paramın eksik kısmı yattı diğeri yatmadıııı

Asu
Asu
13 Nisan 09:27

Teşekkür edermm

Asu
Asu
13 Nisan 09:48

Neden 77 TL yatıyor gerçekten süreç çok ama çok uzadı iki adet77 yatmış 1400 ve yine 1400 yatmalı bir daha sızı tercih etmem

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilmeyen Biletin 850 TL İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Engin
22 Mart 01:33
128
"Öncelikle Şikayetim giderlidiği için çok teşekkür ediyorum ayrıca Bartın beyin detaylı ve anlaşılır bir şekilde bilgi aktarmasından ayrıca memnun kaldım Bartın beye ve o bilete teşekkür ediyorum"
iptal-edilmeyen-biletin-850-tl-iadesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-4.jpg
iptal-edilmeyen-biletin-850-tl-iadesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-3.jpg
iptal-edilmeyen-biletin-850-tl-iadesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg
iptal-edilmeyen-biletin-850-tl-iadesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz