Ana Sayfa
Obilet
İptal Edilen Biletin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

ID:33464795

Gamze sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Biletin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Gamze

Obilet

24 Ağustos 2025 14:39

333

Gamze'nin Teşekkür Mesajı

“Hemen iletişime geçtiler. Teşekkürler...”

19.08.2025 tarihinde Gebze-Çorlu seferi için Buzlu firmasının online sistemi üzerinden bilet aldım. Daha sonra tarafıma gönderilen bir link aracılığıyla biletimi iptal ettim ve iptal işlemiyle ilgili onay maili de elime ulaştı. Ancak, aradan zaman geçmesine rağmen bilet ücretim olan 1000 TL tarafıma iade edilmedi.

Bileti banka kartımla nakit olarak ödedim. Bilet numaram: 7W001Q8VG. Para iadesinin en kısa sürede hesabıma yapılmasını talep ediyorum.

Obilet

24 Ağustos 2025 14:48 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

24 Ağustos 2025 15:16

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz iptal edildiği gün iadeniz bankanıza aktarılıyor. Banka ekranlarında alınan bir hata sonucunda iade süreciniz manuel olarak başlatıldı. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi

Gamze

24 Ağustos 2025 15:16

Hemen iletişime geçtiler. Teşekkürler...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ece sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Buzlu Seyahat Gecikme Bildirimi Nedeniyle Bilet İadesi Alamadım Mağduriyet Yaşadım

Ece

Obilet

29 Ağustos 2025 18:59

354

"Öncelikle bu kadar hızlı dönüş sağlandığı için teşekkür ederim. Benimle ilgilenen ve sorunumu anlayan feedbackimi değerlendirmeye aldığı için de ayrıca görüştüğüm yetkili kişiye teşekkür ederim."

buzlu-seyahat-gecikme-bildirimi-nedeniyle-bilet-iadesi-alamadim-magduriyet-yasadim-1.jpg

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Biletin İadesi Kartıma Yansımadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Emre

Obilet

25 Ağustos 2025 17:26

131

"Bilgiler İçin çok teşekkür ederim."

iptal-edilen-biletin-iadesi-kartima-yansimadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Otobüs Gecikmesi Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

Öznur

Obilet

07 Ekim 2025 23:48

244

6 Ekim 2025 tarihinde Buzlu firmasından Osmaneli-Eskişehir güzergahı için 19.15 otobüsüne 7W001VCW0 numaralı biletimi aldım. Otogara zamanında gitmeme rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otobüsün gecikeceğini yaklaşık yarım saat sonra orada görevli birine sorduğumda öğrendim. Öğrenci olduğu...

Kübra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Obilet Bilet İptali Sonrası Eksik İade ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kübra

Obilet

13 Haziran 2025 19:27

13 Haziran 2025 saat 16:49'da Buzlu firmasından 1000 TL'ye aldığım iki adet bileti, 17:25'te iptal ettim. Bana ödenmesi gereken tutar 2000 TL iken, he...