to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Obilet uygulaması üzerinden Esadaş Turizm firmasına ait 20 Mayıs saat 10.15 tarihli otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti uygulama üzerinden iptal ettim; ancak banka kartıma herhangi bir iade yansımadı.
İadenin ne zaman yapılacağını öğrenmek ve detaylı bilgi almak için Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, fakat müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Telefonla aradığımda hatta kalmama rağmen temsilciye aktarılmıyor; dolayısıyla ne iade süreciyle ilgili bilgi alabiliyorum ne de sorunum çözülebiliyor.
Bilet iptalimin ardından ödememin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında da ulaşılabilir, bilgilendirici bir destek sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Maalesef bileti tekrar iptal etmek zorunda kaldım ve herhalde yine gün sonu işlemine kaldı para iademi alamadım lütfen iade edebilir misiniz
İlgilendikleri için teşekkür ederim.
