Sistem Hatası Nedeniyle Biletimi İptal Edemedim, Ücret İademi Talep Ediyorum

Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait VV00152YN numaralı 22.30 seferli otobüs bileti satın aldım. Biletimi iptal etmek istedim ancak bilet b...

7 Eylül Pazar günü saat 00:30 Ankara–Marmaris seferi için Obilet sitesi üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından VV000PAWD kodlu standart bir bilet aldım ve 900 TL ödeme yaptım. Yanlış bilet aldığım için iptal etmek istedim ancak ne iade ne de açığa alma işlemi gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sefer saatinin dolduğu gerekçesiyle işlem yapılamayacağını belirttiler. Oysa internet sitenizde ve Karayolu Taşıma Yönetmeliği Madde 36.8’de, seferden 24 saat öncesine kadar iptal hakkı olduğu açıkça belirtiliyor.
Yasal hakkım olan bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.

Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait VV00152YN numaralı 22.30 seferli otobüs bileti satın aldım. Biletimi iptal etmek istedim ancak bilet b...
17 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:30’da hareket edecek şekilde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından Bursa-Gönen hattı için iki adet otobüs bi...


24 Eylül Çarşamba günü (salıyı çarşambaya bağlayan gece) saat 02:00’da Aksaray Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) yönüne giden Mardin Seyidoğlu otobüs firması...
Yorumlar