to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden Ben Turizm firmasına ait Harem-Sakarya güzergahı için standart bir otobüs bileti aldım. Satın alma aşamasında, biletin kalkış saatine 3 saat kalaya kadar ücretsiz iptal edebileceğim açıkça belirtiliyordu. 14:30 hareket saatli biletimi, saat 11:29’da iptal ettim. Ancak iptal işlemini gerçekleştirdikten sonra, ekranda sadece 31 TL geri ödeme yapılacağı bilgisi çıktı. Tam iade almam gerekirken, eksik ödeme yapılacağı iptalden önce belirtilmedi; bu bilgiye iptalden sonra ulaştım. Böyle bir durumda eksik iade yapılacağını önceden bilseydim iptal etmekten vazgeçebilirdim. Kendimi kandırılmış hissediyorum.
Ödemenin kredi kartı ile yapılmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Canlı bir muhatap bulmak mümkün olmadı; robot yanıt sistemi ise “biletiniz bulunamadı” diyerek görüşmeyi sonlandırdı. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve ancak Şikayetvar üzerinden başvurduğumda çözüm sağlanmıştı.
Eksik yapılan ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. PNR kodum: OV7G143.
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 01.00 için Obilet internet sitesinden Ankara-İstanbul güzergahında bir otobüs bileti satın aldım. Ancak biletimi yanlışlıkla iptal ettim ve iptal işlemini seferden 3 saatten önce yaptığım halde ücret iadesi yapılmadı. Aynı bileti tekrar satın almak zorunda kaldım. Kayı...
22.08.2025 saat 11:20 (İskenderun-Konya) ve 23.08.2025 saat 21:30 (Konya-İskenderun) tarihli iki adet otobüs biletimi Obilet üzerinden satın aldım ve 20'sinde iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen, toplam 2100 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edilmedi. Biletlerimin PNR numaraları ıpemotn v...
Yorumlar