to read complaints and reviews, or file yours.İptal Bildirimi Olmadan Sefer İptali Ve İade Talebi
20.02.2026 tarihinde saat 08:00'de Edirne Otogarı'ndan İstanbul Dudullu'ya Kale Seyahat firmasıyla yapacağım tek kişilik sefer için Obilet üzerinden 700 TL'ye bilet satın aldım. Seferin iptal edildiğine dair ne Obilet'ten ne de firmadan SMS, e-posta veya herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Otogara gittiğimde seferin iptal edildiğini orada öğrendim. Görevli personel, bilet iadesi için Obilet ile görüşmem gerektiğini söyledi; ancak Obilet üzerinden yaptığım başvuruda bilet ücretim iade edilmedi.
Sefer iptali tarafıma önceden bildirilmediği ve hizmet hiç verilmediği için, Obilet üzerinden aldığım bu biletin 700 TL tutarındaki ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Tarafıma ulaşılarak bilgi verildi, iade yapıldı. Teşekkürler.
Teşekkürler, çözüldü.
