Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35240476
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Bildirimi Olmadan Sefer İptali Ve İade Talebi

profile
Gizem
Obilet
20 Şubat 08:45
182
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler, çözüldü.”

20.02.2026 tarihinde saat 08:00'de Edirne Otogarı'ndan İstanbul Dudullu'ya Kale Seyahat firmasıyla yapacağım tek kişilik sefer için Obilet üzerinden 700 TL'ye bilet satın aldım. Seferin iptal edildiğine dair ne Obilet'ten ne de firmadan SMS, e-posta veya herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Otogara gittiğimde seferin iptal edildiğini orada öğrendim. Görevli personel, bilet iadesi için Obilet ile görüşmem gerektiğini söyledi; ancak Obilet üzerinden yaptığım başvuruda bilet ücretim iade edilmedi.

Sefer iptali tarafıma önceden bildirilmediği ve hizmet hiç verilmediği için, Obilet üzerinden aldığım bu biletin 700 TL tutarındaki ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Obilet Logo
Obilet
20 Şubat 08:47 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
20 Şubat 17:38

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Gizem
Gizem
21 Şubat 20:26

Tarafıma ulaşılarak bilgi verildi, iade yapıldı. Teşekkürler.

Gizem
Gizem
21 Şubat 20:27

Teşekkürler, çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Seferi İptali Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Maddi Mağduriyet

profile
Emine
Obilet
16 Eylül 2025 08:17
179
"Mağduriyetim Obilet firması tarafından giderildi"
otobus-seferi-iptali-sonrasi-bilgilendirme-eksikligi-ve-maddi-magduriyet-1.jpg
5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Ve Gecikmeler Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Ayşenur
Obilet
25 Ocak 12:31
293
"Otobüs firmalarının kötülüğüne karşın Obilet çok hızlı bir şekilde benimle iletişime geçip sorunu yardımcı oldu"
iptal-ve-gecikmeler-nedeniyle-magduriyet-ve-iade-talebi-2.jpg
5
Enis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Sefer Ve İade Sürecindeki Sorunlar

profile
Enis
Obilet
17 Nisan 2025 14:37
326
"Obilet'ten gelen son arama ile anlaşma sağladık. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Kale Seyahat için Tüketici Hakları'na başvuruda bulundum. Tekrardan Obilet'ten gelen destek için teşekkür ederim."
İptal Edilen Sefer Ve İade Sürecindeki Sorunlar
İptal Edilen Sefer Ve İade Sürecindeki Sorunlar
5
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Van Kalesi Sefer İptali Nedeniyle 4.920 TL İade Talebi Ve Hızlı Çözüm İsteği

profile
Eray
Obilet
23 Ocak 12:41
192

Obilet.com üzerinden Van Kalesi firmasına ait 25.01.2026 tarihinde saat 14:50'de Eskişehir – Kovancılar seferi için 3 kişi olmak üzere bilet satın ald...

van-kalesi-sefer-iptali-nedeniyle-4920-tl-iade-talebi-ve-hizli-cozum-istegi-4.jpg
van-kalesi-sefer-iptali-nedeniyle-4920-tl-iade-talebi-ve-hizli-cozum-istegi-3.jpg
van-kalesi-sefer-iptali-nedeniyle-4920-tl-iade-talebi-ve-hizli-cozum-istegi-2.jpg
van-kalesi-sefer-iptali-nedeniyle-4920-tl-iade-talebi-ve-hizli-cozum-istegi-1.jpg
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ekstra Ücret Ödememe Rağmen Biletimi İptal Edemedim Mağdur Oldum

profile
Tuğba
Obilet
19 Ağustos 2025 23:00
226
"Teşekkürler"

Öne Çıkan Konular

Obilet iptal etme Obilet seyahatlerim Obilet sefer iptali Obilet firma Obilet kale seyahat Obilet yapma Obilet bilet ücret iadesi
Benzer Şikayet Yaz