Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet iletişim

iletişim müşteri hizmetleri 0850 müşteri hizmetlerine bağlanma otel bilet iptali seyahat geçmişi silme 150 tl indirim kodu müşteri hizmetleri numarası telefon numara canlı destek hattı peron numarası öğrenme

3.327 Şikayet

Obilet
91100
(6.427 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Huzeyfe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Arızası Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Sınavıma Son Anda Yetiştim, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Huzeyfe
14 Ağustos 2025 14:37
419

"Obilet'ten N*** Hanım bu süreçte mağduriyetimi gidermek için elinden geleni yaptı ilgilendiği için teşekkür ediyorum kendisine"

11 Ağustos 2025 Pazartesi günü Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Düzce (Düzce Otogarı) - İstanbul Avrupa (Esenler Otogarı) güzergahında, saat 03:...

5
Senanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Servis Saati Yüzünden Mağdur Oldum Biletim Yandı

profile
Senanur
14 Ağustos 2025 13:56
439

"Sorunumla hızlı şekilde ilgilenip çözdüğünüz için teşekkürler"

yanlis-servis-saati-yuzunden-magdur-oldum-biletim-yandi-2.jpg
5
Arife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çifte Çekim Sonrası İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Arife
14 Ağustos 2025 13:56
344

8 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Pamukkale firmasının Bursa–İzmir seferi için bilet aldım. Yanlış saatte bilet aldığım için biletimi açığa al...

5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Olumsuz Findeks Raporu Nedeniyle Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Onur
14 Ağustos 2025 11:50
486

"Hemen iletişime geçtiler. 1 saat içinde sorun çözüldü. Teşekkürler..."

07.08.2025 tarihinde Bursa’da Obilet üzerinden Biwatt firmasından araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Kiralama bedeli olarak kredi kartımdan 8.007,2...

İptal Edilen Biletin Ücreti 25 Gündür İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Duygu
14 Ağustos 2025 10:21
185

21 Temmuz tarihinde Obilet üzerinden Hatay Sas Seyahat firmasına ait LS810E0 PNR numaralı İstanbul-Hatay İskenderun otobüs bileti satın aldım. Ancak biletimi aldıktan yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek zorunda kaldım. Biletim iade garantili kapsamındaydı ve iptal işleminden sonra tarafıma 20 gün içer...

Bilet İptali Sonrası 1 Ayı Aşan İade Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
Huseyin
14 Ağustos 2025 09:44
130

15.07.2025 tarihinde Obilet üzerinden Enver Geçgel firmasından İstanbul-Adana güzergahı için KP001EUNH kodlu otobüs biletimi iptal ettim. Biletin toplam tutarı 980 TL’ydi ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. İptal işlemi sonr...

bilet-iptali-sonrasi-1-ayi-asan-iade-gecikmesi-ve-magduriyet-1.jpg

Bilet Ve Fatura Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Devran
14 Ağustos 2025 09:44
215

10 Ağustos 2025 Pazar günü saat 12:45’te Lider Van Seyahat firmasına ait Kayseri-Muş otobüs bileti satın aldım (PNR: L9001NBHG). Ödemeyi kredi kartı ile 1500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, e-bilet veya bilet faturası tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Hem Obilet müşteri hizmetleriyle hem de otob...

bilet-ve-fatura-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
5
Cansın sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cansın
13 Ağustos 2025 23:46
16

"Teşekkürler"

Cansın Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Adar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanmadığım Araç İçin Ücret İadesi Yapılmadı Ve Önceden Bilgilendirilmedim

profile
Adar
13 Ağustos 2025 19:10
956

13 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Bodrum Gri Rent Car firmasından Renault Megane marka araç için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sonrası F...

Obilet Bilet Bilgilerine Ulaşmak İçin Zorlu Ve Yetersiz Destek

profile
Asabi
13 Ağustos 2025 18:39
112

16 Ağustos 2025 tarihinde Fındıkkale Turizm’in İstanbul Anadolu–Ordu seferi için Obilet uygulamasından saat 22:45’e bilet aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 1500 TL tutarında işlem banka tarafından onaylandı. Ancak bilet bilgilerim tarafıma iletilmedi ve işlemin tamamlanıp tamamlanmadığı konus...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet Ve Maddi Zarar

profile
Murat
13 Ağustos 2025 17:21
141

"Arayan arkadaşa çok teşekkürler ediyorum çok ilgili Obilet'ede ayrıca çok teşekkürler"

13.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Uludağ firmasına ait 16:00 Antalya-İzmir seferi için 20033951 numaralı bileti kredi kartımla satın aldım. Seyahat günü Antalya Otogarı'na zamanında geldim ve otobüsün perona gelmesini bekledim. Ancak peronda İzmir tabelalı hiçbir otobüs yoktu. Görevlilere defala...

5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Otel Bilgisiyle Mağduriyet Ve İade Sorunu

profile
Beyza
13 Ağustos 2025 15:17
758

"İlginiz için teşekkürler ancak ilanı kaldırmanız gerek"

yaniltici-otel-bilgisiyle-magduriyet-ve-iade-sorunu-3.jpg
yaniltici-otel-bilgisiyle-magduriyet-ve-iade-sorunu-1.jpg

Tekli Koltuk Yerine İkili Koltuk, Gecikme Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
Alp
13 Ağustos 2025 12:49
343

2 Ağustos 2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Dadaş Turizm firmasına ait, Ankara’dan Erzincan’a giden ve Bursa’dan kalkıp Erzurum’a varan otobüs için 2+1 olarak belirtilen araçta tekli koltuk satın aldım. Ancak iptal ve iade hakkım dolduktan, sefer saatine yaklaşık 6 saat kala otobüs 2+2 olarak deği...

Tekli Koltuk Yerine İkili Koltuk, Gecikme Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüsün Saatlerce Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
Ali
12 Ağustos 2025 21:22
170

"Konuştuğum yetkili cidden çok iyiydi. Beni eksiksiz bilgilendirdi ve elinden geleni yaptı. Görüşme öncesinde olayla ilgili her ayrıntıyı inceleyip gerekli yerleri aramış olması cidden çok değerli hissettirdi. Teşekkürler..."

otobusun-saatlerce-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyet-yaratti-1.jpg
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kişisel Verilerimin Güvenliği Hakkında Endişe: Bilet Alımı Sonrası Şüpheli Mesaj

profile
Yunus
12 Ağustos 2025 19:49
530

"Çok hızlı dönüş yapıldı ve mesaj içeriğinin ilgili firmaya ait olduğunu söylediler. Mesaj gelen numaranın yurt dışı olmasına ilgili firma ile irtibat kuracaklarını ilettiler. Teşekkürler..."

kisisel-verilerimin-guvenligi-hakkinda-endise-bilet-alimi-sonrasi-supheli-mesaj-1.jpg
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Otobüs Biletlerinden Biri İçin İşlem Yapılmaması Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Deniz
12 Ağustos 2025 16:28
523

"Teşekkürler"

iptal-edilen-otobus-biletlerinden-biri-icin-islem-yapilmamasi-ve-ucret-iadesi-sorunu-6.jpg
iptal-edilen-otobus-biletlerinden-biri-icin-islem-yapilmamasi-ve-ucret-iadesi-sorunu-5.jpg
iptal-edilen-otobus-biletlerinden-biri-icin-islem-yapilmamasi-ve-ucret-iadesi-sorunu-4.jpg
iptal-edilen-otobus-biletlerinden-biri-icin-islem-yapilmamasi-ve-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg
iptal-edilen-otobus-biletlerinden-biri-icin-islem-yapilmamasi-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
iptal-edilen-otobus-biletlerinden-biri-icin-islem-yapilmamasi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten Gelen Israrlı Kampanya Mesajları Ve Çıkış Sorunu

profile
Muhammed
12 Ağustos 2025 16:27
142

"Sorun çözüldü"

obiletten-gelen-israrli-kampanya-mesajlari-ve-cikis-sorunu-1.jpg
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Seferi İptal Edildi Bilgi Verilmedi Para İadesi Yapılmadı

profile
Süleyman
12 Ağustos 2025 14:23
512

5 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:00 için Metro Turizm’den, Obilet üzerinden Edirne Keşan Otogarı’ndan hareket eden bir otobüs bileti aldım (PNR: YJKQM...

otobus-seferi-iptal-edildi-bilgi-verilmedi-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Obilet Üzerinden Yaptığım Otel Rezervasyonu Onaylanmadı, Büyük Mağduriyet Yaşadım

profile
Muhammet
12 Ağustos 2025 11:07
473

Obilet'i yıllardır otobüs biletleri için kullanıyorum. Şu an bile halihazırda aktif 2 otobüs biletim var. Ancak otel konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. 9 Ağustos 2025 Cuma günü Kuşadası Charisma De Luxe Hotel'den Obilet aracılığıyla 2 kişilik rezervasyon yaptırdım. Şahsi aracım olmadığı için ...

obilet-uzerinden-yaptigim-otel-rezervasyonu-onaylanmadi-buyuk-magduriyet-yasadim-2.jpg
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Gelmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Murat
11 Ağustos 2025 23:22
239

"Sorunumla ilgilenen çalışanınıza teşekkür eder, deneyim ve tecrübelerinden diğer çalışanlarınızın da yararlanmasını dilerim."

Otobüs Gelmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Otobüs Gelmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Otobüs Gelmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Otobüs Gelmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı Ve Ücret İadesi Yapılmadı
+3
otobus-gelmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Faturam Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Uğur
11 Ağustos 2025 23:16
401

31 Temmuz 2025 tarihinde Çankırı Sim Prestige Otel’de Obilet üzerinden yaptığım konaklama için, rezervasyon numaram 465090260’dır. Konaklama bedeli olan 949 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak, 11 Ağustos’ta elime ulaşması gereken faturam hâlâ e-posta adresime gönderilmedi. Faturamı çalıştığım kuru...

faturam-gonderilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-2.jpg
faturam-gonderilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Gelmedi, Ulaşacak Muhatap Bulamadım Mağdur Oldum

profile
Tuğba
11 Ağustos 2025 21:29
269

"Ücret iadesi hesabıma yansımış bile bu kadar kısa süreceğini tahmin etmezdim teşekkür ederim"

otobus-gelmedi-ulasacak-muhatap-bulamadim-magdur-oldum-3.jpg
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E-Biletlerime Ulaşamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Kadir
11 Ağustos 2025 18:34
210

"İlk günden bu zamana kadar arayarak yardımcı olan firma temsilcisi Büşra hanıma katkısından ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

Obilet uygulamasını yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar genellikle memnun kaldım. Ancak geçen ay ve bu ay aldığım üç otobüs biletimin e-bil...

5
Saadet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Üzerinden Alınamayan Bilet Ve 1 Aydır Yapılmayan Para İadesi

profile
Saadet
11 Ağustos 2025 16:33
1.295

"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi çok anlayışlı ve ilgiliydi, sorunumu hemen çözdü. Kendisine çok teşekkür ediyorum."

Obilet üzerinden 13 Temmuz’da, 23 Ağustos 09:25 tarihli ajet uçuşu için iki kere üst üste uçak bileti almaya çalıştım. Toplamda 2.308 TL (her biri yak...

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör