Çözüldü: Obilet İade Talebimde Muhatap Bulamıyorum, Mağduriyetim Sürüyor

Yeliz · 2025-09-26T18:48:04+03:00

26.09.2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Autoland firmasından araç kiralama rezervasyonu yaptım. Araç teslimi sırasında Findeks raporu nedeniyle aracı teslim alamadım ve rezervasyonum iptal edildi. Rezervasyon sırasında ödediğim 6552 TL'nin iadesi için Obilet.com müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Ancak Obilet.com'u aradığımda sistem, rezervasyon oluşturan kişinin T. C. Kimlik numarasını girmemi istiyor. Doğru bilgileri girmeme rağmen "böyle bir numara ile işlem bulunmamaktadır" şeklinde otomatik bir yanıt alıyor ve görüşme sonlanıyor. Bu nedenle ücret iadesi için muhatap bulamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Rezervasyon kodum: 16D2547BAF0A. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sorunun bir an önce çözülerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yeliz

Teşekkür ederim