Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Yaşanan Haksız Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Alperen
04 Ağustos 2025 20:51
382

28.07.2025 tarihinde obilet.com üzerinden windy Çar adlı acenteden ücretini peşin verip araç kiraladım. Teslim tarihinde Findeks notumdan dolayı aracı alamadım. Buraya kadar her şeyi normal görüyorum. Haklı olmama rağmen.

Değişim ve de iade için Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Böyle bir servis kesinlikle yok. Ulaşıp da çözüm bulabileceğiniz. Sistemi böyle kurmuşlar.
Bir süre sonra Obilet ile hiçbir resmî bağlantısı gözükmeyen starsfly adlı acente firmasının iade işlemlerini yürüttüğünü, bunun içinde 3900 TLücret yatırmam gerektiğini öğrendim. İkinci aradığımda 2650 TL'ye düştüler. Bu ücreti yatırmadan iademin yapılmayacağını anladım ve de yatırdım.
Kaç gündür ulaşamadığım Obilet firması aynı gün içinde telefonla ulaşıp kesintisiz bir şekilde iademin yapılacağını söylediler. Durumu ifade edince böyle bir şeyden bilgilerinin olmadığını söylediler. Tamamen vampirce haksız adaletsiz bir şekilde paramı aldılar.

iade-surecinde-yasanan-haksiz-ucret-talebi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
04 Ağustos 2025 21:01 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

04 Ağustos 2025 21:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatma
13 Mart 2025 23:05
834
"Teşekkürler dönüş için"

profile
Selenay
14 Haziran 2025 22:52
484
4
Süleyman sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Süleyman
22 Nisan 2025 10:50
1.124
"Kolay gelsin,"

profile
İlker
11 Nisan 2024 10:14
902
Obilet Paramla Rezil Etti Beni
Benzer Şikayet Yaz