to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Kullanılamıyor: Kişiye Özel Hatası
02.02.2026 tarihinde saat 12:35’te Obilet uygulaması üzerinden Süha firmasından aldığım bileti iptal ederek tutarı aynı miktarda kod olarak iade aldım. Saat 14:30’dan itibaren bu kod ile yeniden bilet almaya çalışıyorum ancak bir türlü işlem yapamıyorum.
Obilet uygulamasında ödeme aşamasında kodu girdiğimde “kişiye özeldir” hatası alıyorum ve her şeyi kontrol etmeme rağmen kodu kullanamıyorum. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum, bu yüzden sorunumu kimseye aktaramadım.
Kodun sorunsuz şekilde aktif edilerek kullanıma açılmasını ve yeni biletimi alabilmem için yaşadığım bu teknik problemin hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorunum çözüldü
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
