to read complaints and reviews, or file yours.Huzur Firması Göksun-Sivas Seferinde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Huzur firmasıyla Göksun–Sivas arası yolculuk için saat 14.00’e bilet almıştık, ancak saat 16.15 olmasına rağmen hâlâ otobüse binemedik. Bekleme süremiz boyunca firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve seferle ilgili net bir açıklama alamadık.
Biletimizi Obilet uygulaması üzerinden aldık ve yaşadığımız bu ciddi gecikmeye rağmen firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımızda da herhangi bir muhatap bulamadık. Ne otobüsün durumu ne de seferin akıbeti hakkında tarafımıza bilgi verilmedi.
Bu yaşanan mağduriyet nedeniyle, bu sefer için ödediğimiz bilet ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
