Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yildirim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haberim Olmadan Alınan Otobüs Bileti Ve Güvenlik Endişesi

Haberim Olmadan Alınan Otobüs Bileti Ve Güvenlik Endişesi
profile
Yildirim
03 Ekim 2025 16:59
276
Yildirim'in Teşekkür Mesajı
“Yardımcı olup açıklama yapıldığı ve sorunun ilgililere bildirildiği için teşekkürler”

3 Ekim 2025 saat 12:37’de Obilet üzerinden, Alaşehir Sarıkız Turizm firmasına ait İzmir Otogarı–Alaşehir Otogarı güzergahında bir otobüs bileti alındığına dair bir mesaj aldım. Ancak ben böyle bir işlem gerçekleştirmedim ve bu bilet bana ait değil. İşlemle ilgili herhangi bir ödeme veya para çekimi yapılmadı, fakat bu durum beni oldukça tedirgin etti.

Mesajı aldıktan sonra hem Obilet müşteri hizmetlerine telefonla hem de online kanallardan ulaşmaya çalıştım, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımda başka bir şüpheli hareket olmadı, yine de güvenlik amacıyla şifremi değiştirdim.

Obilet’ten hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, yaşanan bu durumla ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını ve bu işlemin neden gerçekleştiğine dair açıklama verilmesini talep ediyorum.

haberim-olmadan-alinan-otobus-bileti-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg
03 Ekim 2025 18:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

03 Ekim 2025 18:14

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yildirim
Yildirim
03 Ekim 2025 18:36

Yardımcı olup açıklama yapıldığı ve sorunun ilgililere bildirildiği için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hüseyin
22 Temmuz 2025 19:41
366
otobus-gelmedi-param-yandi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kerem
20 Ağustos 2025 01:01
428
Benzer Şikayet Yaz