Onayım Olmadan Numaramla Bilet Alındı, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum


3 Ekim 2025 saat 12:37’de Obilet üzerinden, Alaşehir Sarıkız Turizm firmasına ait İzmir Otogarı–Alaşehir Otogarı güzergahında bir otobüs bileti alındığına dair bir mesaj aldım. Ancak ben böyle bir işlem gerçekleştirmedim ve bu bilet bana ait değil. İşlemle ilgili herhangi bir ödeme veya para çekimi yapılmadı, fakat bu durum beni oldukça tedirgin etti.
Mesajı aldıktan sonra hem Obilet müşteri hizmetlerine telefonla hem de online kanallardan ulaşmaya çalıştım, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımda başka bir şüpheli hareket olmadı, yine de güvenlik amacıyla şifremi değiştirdim.
Obilet’ten hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, yaşanan bu durumla ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını ve bu işlemin neden gerçekleştiğine dair açıklama verilmesini talep ediyorum.



Obilet'ten, Alaşehir Sarıkız firmasına ait 20.07.2025 tarihinde saat 03.45'te Akhisar'dan Alaşehir'e otobüs bileti aldım. Otobüs, garajda tek kişi olduğum için garaja girmedi. Saat sabah 5'e kadar beklememe rağmen hiçbir şekilde otobüs gelmedi ve biletim yandı. İki gündür bu biletle ilgili şikayet i...

19 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:30’da Vize’den İnegöl’e gitmek için Obilet uygulaması üzerinden, online ödeme ile 1151281 PNR numaralı otobüs biletimi aldım. Sefer saatinde otogara gittiğimde, otobüsün gelmediğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme, SMS veya arama yapılmadığı gibi, Obilet uygu...

Yorumlar