to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Para İadesi Sorunu
29 Mart 2024 saat 14:30 Kırşehir-Kahramanmaraş Seferinden 11 ve 12 numaralı koltuklardan bilet aldım.
Daha sonra biletleri iptal ettim.
11 numaralı koltuğun para iadesi yattı ama 12 numaralı koltuğun para iadesi yatmadı. Paranın hesabıma yatırılmasını istiyorum
Gelişme
29 Mart 2025 tarihinde saat 14:30 Kırşehir-Kahramanmaraş otobüs seferinden 11 ve 12 numaralı koltuklardan iki bilet aldım. Daha sonra biletleri iptal ettim. Biletlerin birinin para iadesi yattı, diğerinin ise yatmadı. Para iadesinin hesabıma yatırılmasını istiyorum
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 12.03.2025 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Müşteri hizmetleri temsilcisi çok yardımcı oldu, problemi kısa sürede çözdü. Teşekkürler...
