to read complaints and reviews, or file yours.Dört Saatlik Gecikme Ve Konforsuz Otobüs Şikayeti
21.03.2026 tarihinde saat 23.15 için Erzincan Barış Turizm’den, Obilet aracılığıyla Bolu – Tekirdağ arası otobüs bileti aldım. Şu an seyahat halindeyim, koltuk numaram 39. Otobüs, planlanan saatte kalkmak yerine 22.03.2026 günü saat 02.45’te Bolu otogara gelebildi; yani yaklaşık dört saatlik ciddi bir gecikme yaşandı.
Bununla birlikte gelen araç, şehirlerarası yolculuk için vaat edilen standartların çok altında, adeta minibüs konforunda bir otobüstür. Uzun yol için konforlu ve zamanında bir seyahat beklerken hem saatlerce terminalde bekletildim hem de son derece rahatsız bir araçla yolculuk yapmak zorunda kaldım.
Bu yaşadıklarım nedeniyle Erzincan Barış Turizm’in ve bileti aldığım aracı firma Obilet’in sefer organizasyonunu ve yolcuya sunulan aracı gözden geçirmesini, benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve şikayetimin ciddiyetle dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.😔 Obilet'ten alınan biletlerde hiçbir kullanıcımızın benzer durumu yaşamaması adına taşıyıcı firmayla görüşerek, gerekli aksiyonları alacağız ve sürecin takipçisi olacağız. Sizin adınıza tüm yorum ve şikayetlerinizi firmaya ilettiğimizden emin olabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
