Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Depozito İadesi Ve Gizli Ücretler Konusunda Yanıltıcı Araç Kiralama Deneyimi

30 Mayıs 2025 13:32802

09 Mayıs'ta 16C89E88E8B2 numaralı bir araç kiralama firmasından Obilet üzerinden kirama yaptım. Firma 15.000 TL depozito alıyor. Çektiği depozitoyu provizyonda tutmuyor kredi kartı ekstresinde harcama olarak görünüyor ve ödemek sorunda kalıyorsunuz. Firma depozitoyu 30 iş günü sonra iade ediyor. Cumartesi ve pazarları iş gününden saymıyor. Arabanın içi temiz fakat dışı kirli diye 492 TL de yıkama parası var ya gidin istasyonda bir su tutturun diyor ya da 492 TL yıkama parasını kartınızdan çekiyorlar. Kiralama şirketinde 127 yorum var ve bunların hiç birinden söz bile edilmemiş. Fakat ne hikmetse Şikayetvar sitesinde bu konu hakkında bir sürü şikayet var. Obilet firmaya yorumların ortalaması 9.2 gibi göstererek güven sağlayarak yanıltıcı oluyor. 15.000 TL depozitonun 30 iş gününde iade edileceğini ve isterse yıkama parası alabileceğini sayfasında hala belirtmemektedir. Benim kiralamam nasıl olduğu ile ilgili yorum yapmam için link göndermiş burada insanlar bunu bilsin ve kabul ediyorlarsa bu şartları bilerek araç kiralasın diye 25.05.2025 tarihinde yaptığım hiçbir hakaret ve küfür içermeyen yorumuda yayınlamamıştır.

30 Mayıs 2025 13:50 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

30 Mayıs 2025 15:30

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki kiralamanız da tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

İzzet
30 Mayıs 2025 22:07

Uygulamanızı silerek başlayacağım yarına

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Obilet Depozito Ücreti 23 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz

23 Haziran 2025 18:26533

15.05.2025 tarihinde Ordu Giresun Havalimanı'ndan Obilet üzerinden bir araç...

Depozito İadesi Gecikti, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

20 Haziran 2025 16:50491

10 Mayıs da Obilet üzerinden bir firmadan araç kiralama yaptım ve 11 Mayıs da aracı teslim ettim. Kesilen depozitonun ne...

Rezervasyonum İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

25 Temmuz 2025 10:29589

Dün Obilet'ten 5 günlük araç kiraladım. Bugün bir numara arayarak rezervasyonunuzun iptal edildiğini söyledi. Bana böyle...

1 Destek
Çözüldü

Obilet Firması Üzerinden Araç Kiralama Yapmayalım

7 Temmuz 2024 17:471.239

"Olumlu yaklaşımları için teşekkürler"

Çözüldü

Obilet Araç Kiralamada Yanlış Ödeme Ve İade Sorunu

1 Kasım 2024 15:431.156

"Firmadan yetkili kişi ile görüştük. Gereken iade geçte olsa kartıma yattı. Ancak bu platformda yazmasam ciddiye alıp geri dönüş yaparlarmıydı aklımda kalan tek soru işareti oldu. Teşekkürler..."

Obilet Araç Kiralamada Yanlış Ödeme Ve İade Sorunu
Obilet Araç Kiralamada Yanlış Ödeme Ve İade Sorunu
Obilet Araç Kiralamada Yanlış Ödeme Ve İade Sorunu
Obilet Araç Kiralamada Yanlış Ödeme Ve İade Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse
Obilet Online Parası Kesilen Ama Ortada Bilet Yok

Obilet OnlineParası Kesilen Ama Ortada Bilet Yok

Profil fotoğrafı
Selma
Obilet'ten Almış Olduğum Zafer Turizm Aracı Yolda Kaldı!

Obilet'ten AlmışOlduğum Zafer Turizm Aracı Yolda Kaldı!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular