Otobüs Bileti İptal Talebim Reddedildi Ücret İadesi Yapılmadı


08.11.2025 tarihinde saat 00.00 için Yeni Erciş İtimat firmasından Obilet üzerinden Sivas-Ağrı güzergahında iki kişilik bilet aldım. Ancak aynı bilet için banka kartımdan iki kez toplamda 2.200 TL ücret çekildi. Dekontta ödemenin Obilet tarafından alındığı açıkça görülüyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana Yeni Erciş İtimat'ı aramam gerektiği söylendi. Oysa ödeme Obilet tarafından alınmış durumda. Biletlerim hala aktif ve kullanılmadı, herhangi bir iptal işlemi de yapılmadı.
Fazladan çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.


Obilet firmasından aldığım bir biletim firma tarafından iki kere çekilmiş. Daha sonra bileti yanlış saate aldığımı fark edince bileti iptal ettim. Ertesi gün yanlışlıkla çekilen ikinci ücret geri yattı. Ancak iptalin parası yatmadı. Yatmamasından ziyade bankayla iletişime geçtiğimde Obilet'in böyle ...
22.08.2025 tarihinde saat 11.30 için Diyarbakır-Kahramanmaraş seferine Obilet üzerinden Öz Diyarbakır Seyahat firmasından tek bir bilet satın aldım. İşlem sırasında Ziraat Bankası kartımla ödeme yaptım. Ancak, hesabımdan bilet ücreti olan 700 TL iki kez çekildi. Sadece bir bilet almama rağmen toplam...


Yorumlar