to read complaints and reviews, or file yours. 
13.06.2025 tarihinde saat 01:00’te gerçekleşecek olan Isparta Petrol Turizm firmasına ait otobüs bileti, 12.06.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden iptal edilmiştir. Ancak iptal işlemi sonrası tarafıma yalnızca 60,5 TL iade yapılacağı bilgisi verilmiştir. Oysa bilet ücreti olarak toplam 550 TL ödeme yapmış bulunmaktayım.
İptal işlemini gerçekleştirmeden önce, bu kadar yüksek bir kesinti yapılacağına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Uygulama üzerinden iptal seçeneğini kullandığımda, iade koşullarıyla ilgili net ve görünür bir uyarı ya da onay ekranı da sunulmamıştır. Bu nedenle, bilet bedelinin neredeyse tamamına yakınının kesintiye uğraması, açıkça Tüketici Hakları'na aykırıdır.
Üstelik bu biletle ilgili herhangi bir hizmetten yararlanılmamıştır. Ulaşım sağlanmamış, otobüse binilmemiş.
Ben bir öğrenciyim ve ailemden uzakta yaşıyorum. Bu şartlar altında, bilet bedelinin büyük kısmının tarafıma iade edilmemesi haksız kazanç niteliği taşımaktadır.
Alamadığım hizmet karşılığında, ödediğim 550 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yasal haklarımı kullanarak THH şikayetinde bulunduğumu da belirtmek isterim.
Obilet üzerinden satın aldığım otobüs bileti Antalya net firması tarafından iptal edildi. Firma, iptalin kendilerinden kaynaklandığını ve ücret iadesi...
Yorumlar