Bilet İptal Edildi Param İade Edilmedi Kimseye Ulaşamıyorum

12 Eylül 2025 tarihinde İstanbul-Ankara güzergahı için Metro Turizm ve Obilet üzerinden aldığım, PNR kodu YKPDBE4 olan 595 TL tutarındaki biletimi iptal etmek veya açığa almak istedim. Bileti eşim aldığı için iptal prosedürlerine dikkat edememişiz. Bu işlemi gerçekleştirmek için hem canlı destek hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, talebimi iletmeme rağmen 6 saatlik süreyi geçtiğim için yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

1 Eylül 2025 saat 20.00 Konya-Isparta seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm'den yanlışlıkla bilet aldım. Aslında Isparta-Konya bileti alacaktım fakat sistemden dolayı yanlış güzergâhı seçmişim. Durumu fark eder etmez sadece Obilet müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana 6 saat içerisinde iptal e...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30 için Metro Turizm’in Ankara-Zile seferine, Obilet platformu üzerinden ylgrnv2 PNR numarasıyla otobüs bileti aldım. A...


26/10/2025 tarihinde ylcyrk5 PNR numarası ile Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından Salihli-Ankara güzergahı için 12:20 saatli otobüs bileti satın aldım. Otobüsün rötar yapması ve bu gecikmenin tarafıma önceden bildirilmemesi nedeniyle biletimi iptal etmek istedim. Ancak Obilet, rötarın 2 saati ...
Yorumlar