Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sezgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde 10 Gündür Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sezgin
02 Eylül 2025 13:23
185
Sezgin'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde iletişim ve ilgi alaka için teşekkür ederim”

19.08.2025 tarihinde Balıkesir-Şanlıurfa arası As Urfa firması üzerinden aldığım otobüs biletimi iptal ettim. Biletimin PNR numarası 31F00EV28 olup, toplam 1300 TL’lik ücretin banka kartıma iadesini bekliyorum. İade talebimi yaklaşık 10 gün önce oluşturdum ve bu süreçte hem Obilet hem de As Urfa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana iade talebimin oluşturulduğu söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 1300 TL’lik bilet ücretimin banka kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.

02 Eylül 2025 13:37 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

02 Eylül 2025 13:46

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Sezgin
Sezgin
02 Eylül 2025 13:53

Hızlı bir şekilde iletişim ve ilgi alaka için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otobüs Bileti İptalinde Beklenmedik Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
14 Eylül 2025 15:39
210

profile
Sıla
01 Eylül 2025 16:43
493
2
Gizem sonuçtan memnun değil

Bilet İptali Sonrası Para İadem Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gizem
19 Ağustos 2025 18:54
199
bilet-iptali-sonrasi-para-iadem-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
bilet-iptali-sonrasi-para-iadem-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

profile
25 Ağustos 2025 18:43
244
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptali Sonrası İade Tutarı 4 Gündür Hesabıma Yatmadı

profile
Burak
31 Ekim 2025 10:00
249
bilet-iptali-sonrasi-iade-tutari-4-gundur-hesabima-yatmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz