to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim'de Obilet üzerinden kredi kartı ile 350 TL tutarında, PNR numarası V1QI00Q olan bir bilet satın aldım. Seyahat tarihim 30 Ekim saat 10:00 idi. Ancak biletimi 6 saat geçtiği için ne iptal edebildim ne de değiştirebildim. Satın alma sırasında bu tür bir prosedür veya kural hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Biletimi iptal veya değişim için denediğimde sistem bana herhangi bir olanak sunmadı ve hiçbir şekilde işlem yapamadım. Konuyla ilgili Obilet müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat olumsuz yanıt aldım.
Bilet iade veya değişim koşullarının açıkça belirtilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 350 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Obilet üzerinden Koç firmasından, 7 Temmuz'da 10 Temmuz tarihine aldığım bileti iptal edip, tekrar ücret ödeyerek 8 Temmuz tarihine yeni bir bilet satın aldım ve seyahatimi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak, iptal ettiğim biletin ücret iadesi halen yapılmadı. Üstelik iade talebim olmasına rağm...
22.08.2025 tarihli bir sefer için Obilet uygulaması üzerinden 2.600 TL tutarında bilet aldım. Ancak sefer saatine 6 saatten az bir süre kaldığı için biletimi iptal etmek istediğimde iade işlemi kabul edilmedi. Uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda herhangi bir muhatap bulamadım ve müşteri hiz...
Obilet üzerinden 3 Ağustos 20:15 tarihli otobüs bileti satın aldım ve PNR numaram DIVL0TN. Biletimi 4 Ağustos 20:15 tarihine almak istedim, fakat site, 12 saatten az süre kaldığı için değişim hakkı tanımadı. Firma ile doğrudan iletişim kurduğumda, değişimi kendi sistemlerinden yapabileceklerini söyl...
Yorumlar