to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İadesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik
Obilet'ten 3 tane bilet aldım. Daha sonra başka bir tarihe almak için biletleri iptal ettim. 9 Kasım'da aldığım biletlerin iadesini, 2 hafta sonra parça parça yaptılar. İki biletin iadesi yapıldı fakat üçüncü biletin iadesi hâlâ yapılmadı. Sürekli oyalıyorlar ve yeterince ilgilenmiyorlar. Yarım saattir müşteri hizmetlerini bekliyorum, asla geri dönüş yapılmıyor. Uygulama üzerinden iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Özellikle sürecin başından sonuna kadar benimle ilgilenen yardımcı olan hanımefendiye çok çok teşekkür ederim sonrasında Obilet firmasına da teşekkür ederim severek kullandığım bir uygulama böyle bir talihsizlik yaşadım ama sonrasında hanımefendi sayesinde güzel ve kolay bir şekilde hallettik teşekkürler
