Bilet Değişikliği Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmedi

20.10.2025 tarihinde saat 15:30 için Aybastı Özay Turizm’den Obilet üzerinden Ümraniye Otobüs Kalkış-Adapazarı Otogarı güzergahında, 37 numaralı koltuk için K70028H0B PNR kodlu bileti 350₺ ödeyerek satın aldım. Bileti aldıktan hemen sonra yanlış aldığımı fark ettim ve sadece 2 dakika içinde hem Obilet’i hem de Aybastı Özay Turizm’i telefonla arayarak değişiklik yapmak istedim. Ancak iki taraf da hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Özellikle Aybastı Özay Turizm yetkilisi, konuşma sırasında suratıma telefonu kapattı. Gerekçe olarak “sefer saati yaklaştığı için değişiklik yapılamaz” denildi fakat bileti zaten seferden yarım saat önce aldım ve hemen aradım. Bu durumda mağduriyetimin giderilmesini, bilet ücretimin iade edilmesini veya yeni bir bilet hakkı tanınmasını talep ediyorum. İlk kez böyle bir durumla karşılaştım ve çözüm bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Otobüs Bileti Ve Ücret İadesi Mağduriyeti
17.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden 13.00 saatine, Adapazarı-Alibeyköy Otogarı güzergahında Metro Turizm firmasından otobüs bileti satın aldım. Ancak otogara gittiğimde böyle bir seferin olmadığını öğrendim. Metro Turizm hostesi, biletimin aslında Esenler Otogarı'na kesildiğini ve bu konuda Obilet...
Otobüs Saatinin Değişmesi Ve Ücret İadesi Sorunu

Bilet Değişikliği Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Param Eksik İade Edildi

10.10.2025 tarihinde saat 01.00 için Obilet üzerinden Buzlu firmasından Eskişehir’den Keşan’a otobüs bileti satın aldım (PNR: 7W001VMXY). Bileti iki g...
Firma Kaynaklı Saat Değişikliği Sonrası Bilet Ücretim İade Edilmedi

Yorumlar