to read complaints and reviews, or file yours."İlgilenen müşteri temsilcisine ve sikayetvar ekibine teşekkürlerimi iletmek isterim."
1.06.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Praticar firmasından araç kiraladı...m, aynı gün rezervasyonumu iptal ettim. Obilet tarafından rezervasyonumun i
Obilet üzerinden bugüne ait, bu akşamki seyahatim için aldığım bilete iade talebi oluşturmak istiyorum ancak müşteri hiz...metlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon hattını aradığımda menüde müşteri temsilcisine bağlanabileceğim herhangi bir seçenek bulunmuyor, bu nedenle canlı bir yetkili ile gör
"Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü"
"İlgiliydi arayan Songül hanım teşekkürler."
13 Şubat 2026 tarihinde saat 14.05’te Erzincan–Ankara, devamında Ankara–İzmir olmak üzere AJet ile aktarmalı bir uçuşum ...vardı. Hava koşulları nedeniyle uçuşum iptal edildi. Biletimi Obilet üzerinden aldığım için hava yolu firması, kart bilgilerimin Obilet tarafında bulunduğunu, bu nedenle iptal ve i
"Öncelikle benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim, çok iyi ilgilendi ve 2 gün bu problemin peşine düştü, ayrıca çok sabırlı davrandı. Obilet'te de geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim."
25 Kasım saat 23.59 tarihli Kamil Koç seferi için obilet.com üzerinden aldığım biletle ilgili yaşadığım sorunlarda muhat...ap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri olarak verilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap veren kimse yok. Yazışma yoluyla ulaşılan müşteri hizmetlerinde
24.10.2025 tarihinde saat 20:30’da Kontur firmasından Karaman-Konya güzergahı için Obilet üzerinden 303 TL tutarında oto...büs bileti aldım (PNR: 14335351). Bugün saat 16:00’da biletimi iptal etmek ve ücret iadesi almak için başvurduğumda, bana zamanın geçtiği gerekçesiyle iade yapılmayacağı bildirildi
"Benimle iletişime gecen müşteri temsilcisi çok kibar ve anlayışlıydı tam olarak para iadesi olmasa bile kupon şeklinde yardımcı oldu"
23 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Özkaymak Turizm firmasına ait Konya...-Kulu saat 20.00 otobüs seferi için bilet aldım (PNR: 31G01280G). Otobüs ya
9 Ekim 2025 tarihinde obilet.com üzerinden 25 Ekim 2025 tarihli Ankara-Bolu 07:30 Isparta Petrol Turizm seferi için 2 ve... 3 numaralı koltuklardan bilet aldım (PNR No: 1A6011TCS). Daha sonra bu biletleri açığa alıp 580 TL’lik kupona dönüştürdüm. 24 Ekim’de aynı firma ve aynı koltuk numaraları için tek
03.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Seç Turizm’in 20.30 Ankara-Adana sefe...ri için bir yakınıma bilet aldım. Kadın yolcu seçmeme rağmen, otogara (AŞTİ
22 Eylül tarihinde obilet.com üzerinden aldığım THY ve qgys PNR numaralı, 1 Ekim gidiş 6 Ekim dönüş uçak biletimin iptal...ini talep ettim. Ancak bana, bilet ücretinin %70’ine denk gelen 5600 TL kesinti yapılacağı ve sadece kalan tutarın iade edileceği söylendi. Bilet alırken böyle yüksek bir kesinti o
11 Eylül 2025 tarihinde Kale Seyahat’in Lüleburgaz-Ankara 21:15 seferi için Obilet üzerinden 1.215 TL tutarında bilet al...dım (Müşteri/PNR No: 1397486). Ancak otobüs firması tarafından sefer iptal edildi ve ücret iadesi için Obilet ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Obilet’i telefonla aradım ve
09.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait Ankara-Alanya otobüs bileti aldım (PNR: CC000QBT4).... Sitede araçta TV, USB, Wi-Fi ve CarPlay özelliklerinin olduğu belirtiliyordu. Ancak otobüse bindiğimde yalnızca Wi-Fi olduğunu, diğer özelliklerin bulunmadığını gördüm. Ayrıca otu
08.09.2025 tarihinde İzmir-Merzifon otobüs bileti aldım ve sabah saatlerinde bu bileti açığa aldırarak açık bilet kuponu... olarak değiştirdim. Ancak, bana kupon kodum iletilmedi. Kupon kodumu almak için hem canlı yardıma bağlanmaya çalıştım hem de müşteri hizmetlerini telefonla aradım, fakat müşteri h
2 Eylül 2025 tarihinde O-bilet platformu üzerinden, Buzlu Turizm firmasına ait Sakarya–İstanbul otobüs bileti satın aldı...m (PNR: 7W001RZ5V, 390 TL, kredi kartı ile ödeme yapıldı). Satın alma esnasında hareket saati 23:00 olarak belirtilmişti. Ancak bilet aldıktan sonra tarafıma gelen mesajda, sefer s
"Şikayetim üzerine hızlı bir geri dönüş aldım ve ücret iadem gerçekleşti. Teşekkürler..."
25 Temmuz Cuma günü, Obilet üzerinden Vip Kahramanmaraş Turizm firmasından ...Kırşehir Otogarı–Kahramanmaraş Otogarı arası saat 15.30’a bilet aldım. Sefe
Obilet uygulaması üzerinden Asil Seyahat’in Ünye-Alibeyköy 10.30 seferi içi...n otobüs bileti aldım. Güvenli ödeme sırasında uygulama dondu ve işlem tama
23 Ağustos 2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Kamil Koç firmasına ait Yozgat-Ankara otobüs bileti aldım (PNR No: 328152...8775). Otobüsün kalkış saati sabah 04.55 olarak görünmesine rağmen, araç perona ancak 06.30'da geldi. Esenboğa Havalimanı'ndan uçağım olduğu için, otobüsün gecikmesi nedeniyle şahs
31.08.2025 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Görele Seyahat firmas...ının saat 19:32 Adapazarı–Alibeyköy seferine, PNR kodu 80001VY0H ile bilet
07.08.2025 tarihinde Obilet uygulamasından iPhone cihazımla Lider Turizm’in 19:30 Harem-Karasu seferine iki kişilik otob...üs bileti almak istedim. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi girdim ve bankamdan SMS ile onay kodu geldi. Ancak işlemi tamamlamak üzereyken uygulama hata verip kapandı, biletim oluşt
"O** beye çok teşekkürler ilgisi için"
25.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in 23.45 Ankara-İstanbul... seferi için 39 ve 40 numaralı koltuklardan bilet aldım (PNR: YKGUBZ8, YKGU
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
