to read complaints and reviews, or file yours.Askerler Tarafından Durdurulan Otobüs Ve Obilet’in Bilet Değişikliği Reddine Karşı Şikayet
Iğdır‑Ağrı arasında giden otobüsüm askerler tarafından sağa çekildi ve hareketine izin verilmedi. Ağrı‑Van arası aldığım ikinci biletin saatini değiştirmek istedim; elimde olmayan sebeplerden dolayı, lâkin Obilet ekibi bunun mümkün olmadığını söyledi. Boşuna 1 bilet daha alıp toplamda 3 bilete para verdim. Kesinlikle Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulunacağım.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Obilet'ten satın aldığınız biletlerin değişim, iptal ve açığa alma işlemlerinde, işlem yaptığınız otobüs firmalarının kuralları geçerlidir. Bu kurallar, firmalar tarafından belirlenir ve firmaya bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Siz değerli yolcularımızın deneyimlerinin olumsuz etkilenmemesi için de bu kuralları biletinizi satın alırken ödeme sayfasında gösteriyoruz. Biletinizi almış olduğunuz Kamil Koç Turizm'in kuralları gereği bilet iptal ve değişim işlemleri için seferden en az 1 saat öncesinde işlem yapılması gerekir. Talebiniz bu süre zarfında tarafımıza iletilmiş olsaydı sizlere memnuniyetle yardımcı olmak isterdik. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
