to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Otobüsle Yaşanan Mağduriyet Ve Bilet İadesi Talebi
20.07.2025 tarihinde Buzlu Turizm'den, Obilet üzerinden akşam 8 otobüsüne Eskişehir'e gitmek için bilet aldım. Otobüs Bodrum'dan kalkmadan önce şoför, telefonda biriyle 'Bu araba böyle gitmez.' demeye başladı. Daha sonra yola çıktık ve araç İzmir'de arızalandı. Bizi 1 saat boyunca otogarda bırakıp tamire gittiler. Ardından İzmir'den tekrar yola çıktık, fakat 1 saat sonra tekrar yolda kaldık ve bu sefer de 2 saat bekletildik. Firmadan şikayetçiyim ve bilet paramın iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Araç sefere başlamadan önce taşıyıcı firma tarafından tüm kontrolleri ve bakımları yapılır. 🚎 Ancak seyir esnasında öngörülemeyen sebepler nedeniyle arıza yaşanabilir. Obilet'ten alınan biletlerde hiçbir kullanıcımızın benzer durumu yaşamaması adına taşıyıcı firmayla görüşerek, gerekli aksiyonları alacağız ve sürecin takipçisi olacağız. Sizin adınıza tüm yorum ve şikayetlerinizi firmaya ilettiğimizden emin olabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkür ederim sorunsuz iade kabul ettiğiniz için
Teşekkür ederim iade sorunsuz kabul edildiği için
