Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Kiralama İadesinde Ek Ücret Talebi

Araç Kiralama İadesinde Ek Ücret Talebi
Araç Kiralama İadesinde Ek Ücret Talebi
Araç Kiralama İadesinde Ek Ücret Talebi
profile
Hüseyin
03 Mart 2025 21:03
1.214
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim.”

Merhaba ben Obilet uygulamasından araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Fakat Findeks raporum sağlıksız olduğu için araç kiralamam gerçekleşmedi ve iptal etmek zorunda kaldım. Firma tarafından (Obilet) ücretimin kredi kartlarında 1-7 iş günü, banka kartlarında 1-20 iş günü arasında iade edileceği yazıyordu. Ben tam olarak bilgisini almak için 0 (850) 241 09 65 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve bana ücretimi ancak onların yönlendirdiği bir şekilde 1000₺ ücret ödersem bana araç kiralama tutarımın geri yatacağını söylediler. Şimdi ben paramı iade almak için Obilet firmasına para mı vereceğim. Bu nasıl bir hizmet bunun tam kapsamlı bir açıklaması neden yok. Müşteri hizmetlerini aramasam böyle bir şeyin var olduğunu zaten ilk defa duydum ama haberim olmayacaktı. Bu mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.

03 Mart 2025 21:42 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

03 Mart 2025 21:48
Hüseyin
Hüseyin
03 Mart 2025 21:55

Çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Araç Kiralama Para İadesi İçin Fazla Kesinti Yapılması

profile
Osman
07 Nisan 2024 11:16
1.043
Obilet Araç Kiralama Para İadesi İçin Fazla Kesinti Yapılması

profile
Hikmet
14 Haziran 2025 18:13
706

profile
Selenay
14 Haziran 2025 22:52
484
Benzer Şikayet Yaz