to read complaints and reviews, or file yours.Açık Kupon Kullanılamadı, Kartımdan Çift Çekim Yapıldı
10.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Obilet üzerinden açık bilet kuponumu kullanarak bilet almak istedim. İki bilet arasında 100 TL fark olduğu için bu farkı Ziraat Bankası kartımla ödedim. Ancak işlem sırasında sistem biletimi vermediği halde hesabımdan iki kez 100 TL olmak üzere toplam 200 TL para çekildi.
Hem açık bilet kuponumu kullanamadım hem de tarafıma herhangi bir bilet tanımlanmadı. Buna rağmen kartımdan iki kez çekim yapılmış olması nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
Hesabımdan çekilen toplam 200 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili yaşanan teknik sorunun araştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hemen dönüş sağlayıp sorunumuzu hallettiğiniz için teşekkür ederim
