Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten Çift Çekilen 1450 TL Ücretin Hemen İadesi Talebi

profile
Emirhan
15 Şubat 15:53
225
Emirhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Bugün saat 14:30 civarında Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti almaya çalıştım. İşlemi tamamlamak istediğimde ekranda “İşleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde bir uyarı çıktı, ancak buna rağmen Ziraat Bankası hesabımdan iki kez 1450 TL olmak üzere toplamda 2900 TL para çekildi ve herhangi bir bilet oluşturulmadı.

Durumu fark eder etmez Obilet müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve kartımdan çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. Hem biletimin olmaması hem de hesabımdan iki kez para çekilmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Obilet’in, kartımdan iki kez çekilen 1450 TL’nin en kısa sürede tamamen iadesini sağlayarak bu mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.

15 Şubat 15:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

15 Şubat 16:01

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Emirhan
Emirhan
15 Şubat 18:19

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cemre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cemre
04 Ekim 2025 09:01
265
"Benimle ilgilenen rabian hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
1
Öykü sonuçtan hiç memnun değil

Üç Defa Çekilen Ücretin Hemen İadesi

profile
Öykü
12 Şubat 18:58
151

Obilet’te Sistem Hatası Nedeniyle Bilet Oluşmadı, 800 TL İadesi Gecikti

profile
İlayda
30 Aralık 2025 01:06
163
Benzer Şikayet Yaz