Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

1800 TL Bilet İptal Edildi Koltuk Tekrar Satıldı Ve Tam İade Alınamadı

profile
Seher
24 Şubat 15:10
327
Seher'in Teşekkür Mesajı
“Markanın ilgisi hoşuma gitti. Para iadesi de gerçekleşti”

Obilet üzerinden Özlem Diyarbakır firmasına ait 21.02.2026 tarihli, saat 16.30 Gaziantep–Kars seferi için 1800 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Aynı gün sabah 21.02.2026 tarihinde saat 08.38’de bu bileti iptal ettim. İptalden kısa süre sonra kontrol ettiğimde, iptal ettiğim koltuğun yeniden satıldığını gördüm.

Bilet bedeli olan 1800 TL’nin tarafıma iadesi gerekirken, Obilet bana yalnızca 630 TL’lik bir kod tanımladı ve para iadesi yapılmadı. Hem iptal ettiğim koltuk tekrar satıldı hem de bilet ücretimin tamamı iade edilmediği için mağdur edildiğimi düşünüyorum.

İşlemi kredi kartı ile gerçekleştirdim, PNR numaram 3G9025PAY’dir. Obilet’ten talebim, tanımlanan 630 TL’lik kod yerine, ödediğim 1800 TL’nin tamamının, bileti alırken kullandığım kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesidir.

24 Şubat 15:18 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

24 Şubat 16:11

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Seher
Seher
25 Şubat 23:53

Markanın ilgisi hoşuma gitti. Para iadesi de gerçekleşti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Bilet Ve İade Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Melike
30 Aralık 2025 23:14
225
"Çok teşekkür ediyorum müşteri temsilcisi beni arayıp Herhangi bir sorun olmadığını iademin gerçekleştirildiğini söyleyip dekontumu da yollayıp kafamda Herhangi bir soru işareti kalmamasını sağladı."
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Eksik İade Ve Açıklama Yapılmaması Mağduriyeti

profile
Yunus
17 Ağustos 2025 15:45
246
bilet-iptalinde-eksik-iade-ve-aciklama-yapilmamasi-magduriyeti-2.jpg
bilet-iptalinde-eksik-iade-ve-aciklama-yapilmamasi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz