to read complaints and reviews, or file yours.1800 TL Bilet İptal Edildi Koltuk Tekrar Satıldı Ve Tam İade Alınamadı
Obilet üzerinden Özlem Diyarbakır firmasına ait 21.02.2026 tarihli, saat 16.30 Gaziantep–Kars seferi için 1800 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Aynı gün sabah 21.02.2026 tarihinde saat 08.38’de bu bileti iptal ettim. İptalden kısa süre sonra kontrol ettiğimde, iptal ettiğim koltuğun yeniden satıldığını gördüm.
Bilet bedeli olan 1800 TL’nin tarafıma iadesi gerekirken, Obilet bana yalnızca 630 TL’lik bir kod tanımladı ve para iadesi yapılmadı. Hem iptal ettiğim koltuk tekrar satıldı hem de bilet ücretimin tamamı iade edilmediği için mağdur edildiğimi düşünüyorum.
İşlemi kredi kartı ile gerçekleştirdim, PNR numaram 3G9025PAY’dir. Obilet’ten talebim, tanımlanan 630 TL’lik kod yerine, ödediğim 1800 TL’nin tamamının, bileti alırken kullandığım kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesidir.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Markanın ilgisi hoşuma gitti. Para iadesi de gerçekleşti
