Sefer İptali Sonrası Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu Mağduriyet Yarattı


8 Şubat 2026 günü saat 15.00 hareketli Kale Seyahat İstanbul–Edirne seferi için o-bilet üzerinden 17 numaralı koltuk bileti satın aldım. Satın alma ekranında 150 TL indirim kuponu verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, kupon tarafıma hâlâ gönderilmedi.
Şu ana kadar o-bilet müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak vaadi yerine getirilmediği için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. O-bilet üzerinden yaptığım bu satın almaya ilişkin PNR numaram 228670’dir.
Satın alma sırasında ekranda belirtilen kampanya kapsamında tarafıma söz verilen 150 TL’lik indirim kuponunun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını veya tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Obilet üzerinden 28 Ekim tarihinde, eşimle birlikte Kale Seyahat firmasından 9 Kasım saat 00.30 Gebze-İnebolu gidiş ve 14 Kasım İnebolu-Gebze dönüş ol...

26 Kasım 2025 tarihinde saat 18.45 seferi için Obilet üzerinden Kale Turizm’e ait bir otobüs bileti satın aldım. Ödemenin 400 TL tutarındaki kısmı kartımdan çekildi ve seferi de kullandım; ancak e-biletim sistemde hiç oluşmadı, tarafıma da iletilmedi. Elimde sadece PNR kodu olarak 1865116 bilgisi bu...
Yorumlar