to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde Ordu – Esenboğa 21:00 uçuşu için uçak bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti açığa almak istediğimde, tarafıma sadece 1 TL tutarında açık bilet kuponu tanımlanıp, ödediğim 1100 TL’nin tamamen yandığı söylendi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, açığa alma işlemi sırasında bu şartları onayladığımı ifade ettiler. Ben de, eğer biletin iptali ya da açığa alınmasında böyle bir durum varsa bunun son derece net ve anlaşılır şekilde belirtilmesi, hatta biletin veya ekranın üzerinde açıkça yazması gerektiğini ilettim. Bu kadar yüksek tutarlı bir biletin sadece 1 TL’lik kupona dönüşmesi hem adil değil hem de kullanıcıyı yeterince bilgilendirmeyen bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Yıllardır bu firmayı çok sık kullanan bir müşteriyim. Bu nedenle, yanan 1100 TL tutarındaki bilet ücretimin tarafıma gerçek tutarında kupon olarak ya da TL olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu bilgilendirme eksikliğinin diğer müşterilerin de başına gelmemesi için gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Obilet'ten 20 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 04:45 kalkışlı Elazığ–Ankara uçuşu için yaklaşık 1.556 TL bilet ve 249 TL ek hizmet olmak üzere toplamda 1.800 TL civarında ödeme yaparak bilet satın aldım. 20 Kasım 2025 Perşembe günü saat 20:00 sularında biletim, uygulamada yaşanan tek tık hatasıyla, h...
Obilet üzerinden 11 Kasım 2025 gidiş, 17 Kasım 2025 dönüş olmak üzere THY ile Bodrum-İstanbul arası uçak bileti satın aldım. Toplamda 5.712,63 TL ödeme yaptım. Ancak uygulama sorunu nedeniyle biletim önce açığa, ardından da kupona çevrildi. Bu işlemleri kendi isteğimle yapmadım. Durumu çözmek için m...
21/11/2025 tarihinde saat 21:00’da A Jet firmasının Rize-Artvin Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na olan uçuşu için Obilet üzerinden aldığım 1.200 TL tutarındaki biletimi, aynı gün saat 16:00 civarında uygulama üzerinden “açığa alma” seçeneği ile işleme aldım. Uygulamada bu işlemi yaptığım...
Obilet üzerinden Ajet firmasına ait, 28.11.2025 tarihli uçuş için kişi başı 1.715 TL ödeyerek uçak bileti satın aldık. Daha sonra bileti açığa almak istediğimizde, bilet bedeline kıyasla son derece düşük bir tutarda, sadece 52,66 TL’lik kupon tanımlandığını gördük. Bu durum üzerine Obilet müşteri h...
24 Ekim'de Obilet üzerinden Pegasus havayoluna ait iki adet uçak bileti aldım ve toplamda 1836 TL ödeme yaptım. 10 Kasım'da plan değişikliğim nedeniyle biletleri açığa almak istedim. İşlemi gerçekleştirdikten sonra tarafıma birinci bilet için 57 TL, ikinci bilet için ise 210 TL tutarında kupon tanım...
Yorumlar