Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Oba Park Oyun Alanı Personelinin İlgisiz ve Soğuk Tavırları Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

profile
26 Kasım 2025 14:37
382

Ankara Metromall AVM’de bulunan Oba Oyun Alanı’na açıldığından beri düzenli olarak gidiyoruz, genelde de ayda bir kez ziyaret ediyoruz. Ancak personelin tavrından dolayı her gidişimizde rahatsız oluyoruz. Son olarak bugün gittiğimizde de yine aynı olumsuz tavırla karşılaştık.

Çalışanlar ne girişte bir “hoş geldiniz” diyor ne de çıkışta “güle güle, yine bekleriz” gibi basit bir nezaket sözü kullanıyorlar. Yüzleri sürekli asık, çocuklarla ya da velilerle sıcak hiçbir iletişim kurmuyorlar. Sanki orada zorla tutuluyorlarmış gibi bir hava var. Tüm ilgileri sadece parayı almak ve süre dolunca anons etmekle sınırlı kalıyor.

Bir çocuk oyun alanında çalışan personelin güler yüzlü, ilgili ve nazik olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle özellikle Metromall AVM’deki bu şubede çalışan personelin uyarılmasını, müşteri iletişimi ve davranışları konusunda gerekli hizmet içi eğitimin verilmesini ve bu konuyla ilgili yönetimin hassasiyet göstermesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Çelişkili Kurallar Ve İlgisiz Tavırlar Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
06 Eylül 2025 16:41
863
celiskili-kurallar-ve-ilgisiz-tavirlar-musteri-memnuniyetini-zedeliyor-2.jpg
celiskili-kurallar-ve-ilgisiz-tavirlar-musteri-memnuniyetini-zedeliyor-1.jpg

Metromall Oba Park'ta Hijyen Ve Fiyat Sorunları

profile
29 Ocak 2025 23:56
1.008
2
Yağmur sonuçtan memnun değil

Optimum Playland Çalışan Skandalı!

profile
Yağmur
25 Aralık 2023 18:51
4.844
Optimum Playland Çalışan Skandalı!

Çocuk Oyun Alanında Değişen Kurallar Ve İletişim Sorunları

profile
24 Haziran 2025 14:53
846
Benzer Şikayet Yaz