to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve Destek Yokluğu
24.06.2026 tarihinde Nuuk Official üzerinden bir elbise siparişi verdim, aynı gün hatta aynı saat içinde de 372TR1115A numaralı siparişimi iptal ettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve ücret iadem gerçekleştirilmedi.
Ödemem Paytr üzerinden kredi kartıyla yapıldığı için, normal şartlarda 1-3 iş günü içinde karta iade edilmesi gerekiyordu. Ancak işletme olarak iade talebime hiçbir şekilde cevap verilmediği için günlerdir kartıma herhangi bir iade yansımıyor.
WhatsApp hattı, Instagram ve sitelerindeki destek talebi oluşturma kısmı üzerinden defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Hem bilgilendirilmemem hem de ücretimin iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
İptalini aynı gün yaptığım bu siparişe ait ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sayfa şikayet edildiğini gördükten sonra süreci ilerletti ve ödeme iade edildi fakat halen alışveriş yapılmayacak berbat bir firma
Firmayı şikayet ettiğim bilgisi onlara gittikten sonra neden şikayet ettiğime anlam veremediklerini söyleyip zar zor iki gün içinde iade gerçekleşti
