Nuuk Official “Kargonuz Teslim Olmadı” Denilerek Para İadem Yapılmıyor

Nuuk official üzerinden kıyafet satın aldım ve ürünü iade etmek için 21.06.2026 tarihinde kargoya verdim. Kargo takip numaram 104592155115 olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır “kargonuz teslim olmadı” denilerek para iadem yapılmıyor.

Telefonla kesinlikle ulaşılamıyor, aramalara bakmıyorlar. Mesaj yazdığımda ise sürekli aynı cevabı verip “kargonuz teslim edilmedi, teslim edildiği zaman iade yapılacak” diyerek oyalıyorlar. Ne sürece dair net bir bilgilendirme yapılıyor ne de sorumluluk alınıyor.

Bu süreçte mağdur edildim ve ödediğim 1.800 TL’nin, varsa kargo ücretiyle birlikte, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.