İade Yapılmıyor Ve Değişim Ürünü Gönderilmiyor

Nuuk Official adlı internet sitesi üzerinden 12 Haziran’da 2.614 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Kendi bedenimden büyük almama rağmen ürün olmadı. İade talep ettiğimde para iadesi yapamayacaklarını, sadece başka bir ürünle değişim yapabileceklerini söylediler, ben de kabul ettim.

Aldığım takımı kargo ile kendilerine gönderdim, ürün onlara ulaştı ancak bu kez de değişim için seçtiğim ürünü bir türlü göndermediler. Üstelik seçtiğim yeni takım, ilk aldığım üründen daha ucuz olmasına rağmen hem ürünü göndermiyorlar hem de para iadesi yapmıyorlar.

WhatsApp üzerinden iletişime geçiyorum, telefonu açmıyorlar, mesajlara da çok geç dönüyorlar ya da hiç dönmüyorlar. Daha önce de pek çok yere şikayet ettim ve bu işin peşini bırakmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Buraya da yazıyorum ki kimse benim yaşadığım mağduriyeti yaşamasın, çünkü bu şekilde insanları mağdur ettiklerini ve oyaladıklarını düşünüyorum.

Ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini ya da seçtiğim yeni takımın derhal kargoya verilmesini talep ediyorum.