to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Kıyafet Değişiminde Gecikme Ve İade Talebi
Nuuk Official’ın kendi internet sitesinden bir kıyafet satın aldım. Ürünü 6 Mayıs’ta kargodan teslim aldım ancak kıyafet defolu çıktığı için ertesi gün, 7 Mayıs’ta değişim amacıyla kargoya vererek geri gönderdim.
Değişim süreci için 1202391448 numaralı değişim numarası oluşturuldu. Müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı ile görüştüğümde değişim yapılacağını, sorunsuz ürünün gönderileceğini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Şu anda hem ürün hem de para bende değil.
Eğer stoklarında varsa aynı ürünün sorunsuz bir şekilde tarafıma gönderilmesini, eğer stokta yoksa ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Asla geri dönüş yapmıyorlar iki hafta üstüne ikizimin Instagram hesabından yazdımda öyle geri dönüş yaptılar bana geri dönüş yapmadılar defolu ürünü söküp tekrar yollamışlar tekrar alışveriş yapmam sizde yapmayın
