İade Gecikmesi Ve Görüşme Yokluğu Nedeniyle Güvenim Sarsıldı

Nuuk Official üzerinden yaptığım bir işlem için 4.143 TL tutarında iade sözü verildi. İadenin 10.07.2026 tarihinde banka kartıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hesabıma tek kuruş yatırılmadı.

Süreç boyunca Nuuk Official ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. 21 Temmuz tarihinden sonra ne bir geri dönüş yapıldı ne de iadem gerçekleştirildi. İşleme ait 166GO5218B kodunu da defalarca iletmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı ve oyalandığımı açıkça düşünüyorum.

Bu ihmal ve gecikme sonucunda mağdur edildim ve markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. 4.143 TL tutarındaki para iademin derhal ve eksiksiz şekilde banka kartıma yatırılmasını, aksi halde yasal haklarım da dahil olmak üzere tüm başvuru yollarını kullanacağımı bilgilerinize sunuyorum.