Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nutella Uygulamasında Telefon Değişikliği Nedeniyle Giriş Sorunu Ve Eposta İle Hesap Kurtarma Talebi

profile
Tülay
13 Nisan 00:45
25

Nutella uygulamasına daha önce kayıtlı olduğum hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya iOS işletim sistemli telefonumdan giriş yapmak istedim ancak telefon numaramı değiştirdiğim için eski numarama doğrulama kodu geliyor, yeni numarama ise herhangi bir kod ulaşmıyor. Sistemde kayıtlı olan eski numaram 0534********34. Hesapta kullandığım mail adresim ise t**************@hotmail.com.

Uygulamada mail ile giriş seçeneği olmadığı için hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Marketten Nutella aldım ve kampanya şifresini uygulamaya girmek için giriş yapmam gerektiğinde bu sorunla karşılaştım. Eski hesabımda kalmış olabilecek haklarımı ve yeni alımlarımı kullanmak istiyorum fakat hesabıma erişemediğim için uygulamadan faydalanamıyorum.

Nutella uygulamasında eski hesabıma kayıtlı olan mail adresimle giriş yapabileceğim bir erişim sağlanmasını ve hesabıma tekrar ulaşabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.

13 Nisan 11:21 (Şikayetten 10 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

13 Nisan 11:21

Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Tülay
Tülay
13 Nisan 20:37

Çözüm için mailime şifre ve telefon sıfırlama maili göndermenizi rica ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Nutella Hesabına Giriş Yapamıyorum

profile
Selin
15 Mart 10:01
194

Eski Hesaba Giriş İmkânsız: E-posta Girişi Kaldı, Telefon Tanınmıyor

profile
Kadir
29 Mart 11:34
195

profile
Özge
01 Ekim 2025 01:57
200
Benzer Şikayet Yaz