Nurhane.com.tr Sipariş Ettiğimiz Ürünle İlgisi Olmayan Bambaşka Bir Şey Çıktı

Nurhane.com.tr internet sitesi ve “nurhanecom” adlı Instagram sayfası üzerinden digital Yasin sureleri siparişi verdim. 10 Şubat 2026 tarihinde 1.799 TL tutarında, kapıda ödeme yöntemiyle siparişimi oluşturdum ve kargo iş yerime geldiğinde çalışanlarım ücreti ödeyip paketi teslim aldılar. Ancak paketi elime alınca şüphelendim ve açmadan önce kargoyu videoya aldım, sonrasında paketi açtığımızda içinden sipariş ettiğimiz ürünle ilgisi olmayan bambaşka bir şey çıktı.

Siparişe ait order ıd 6533025366104 ve sipariş numarası 1420 bilgileri tarafıma iletilmişti. Yaşadığımız bu durum üzerine firmaya WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Sadece “gönderdik, geliyor, yolda” gibi oyalayıcı cevaplar aldım, sonrasında da sağlıklı bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ürünümüzü göndermedikleri gibi, yanlış ve alakasız bir ürünle bizi mağdur ettiler.

Ramazan ayında çocuklarıma güzel bir hazırlık yapmak isterken bu şekilde hem maddi hem manevi olarak mağdur edilmemden dolayı son derece üzgün ve rahatsızım. Ödediğim 1.799 TL tutarındaki ücretin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma ve ilgili sosyal medya sayfası hakkında gerekli incelemelerin yapılarak daha fazla insanın aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.