Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Halı Kısa Sürede Tiftiklendi Firma Sorumluluk Almadı

profile
11 Eylül 2025 13:52
10.278

26 Mayıs 2025 tarihinde Nun Halı resmi web sitesinden Sisal serisi 3 adet halı aldım ve 30807 sipariş numarası ile toplamda 4.865 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünlerimden biri, teslim aldıktan sonraki 2 hafta içinde tiftiklenmeye başladı. Okulların açılması nedeniyle 2 hafta boyunca ilgilenemedim, ancak halıyı en fazla 4-5 kez süpürdüm ve şu anda halım çok kötü durumda. Halıyı Dyson’ın fırçasız, yumuşak rulo halı başlığıyla süpürdüm; dövücü veya kıllı fırça kesinlikle kullanmadım. Ayrıca, ürünü silerken bile tiftiklenme sorunu devam etti.

Sorunu firmaya ilettiğimde müşteri hizmetleri, dövücü fırça ve kıllı fırça kullanıldığı için bu sorunun oluştuğunu iddia ederek sorumluluk almadı. Defalarca fırçasız başlık kullandığımı ve silerken dahi tiftiklenme olduğunu belirtmeme rağmen ilgilenmediler ve yardımcı olmadılar. Ürünle ilgili garanti veya iade koşulları hakkında da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kullanım kılavuzuna tamamen uygun hareket etmeme rağmen bu kadar kısa sürede halının bu hale gelmesi kabul edilemez. Tiftiklenen halının iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

yeni-alinan-hali-kisa-surede-tiftiklendi-firma-sorumluluk-almadi-8.jpg
yeni-alinan-hali-kisa-surede-tiftiklendi-firma-sorumluluk-almadi-6.jpg
yeni-alinan-hali-kisa-surede-tiftiklendi-firma-sorumluluk-almadi-5.jpg
yeni-alinan-hali-kisa-surede-tiftiklendi-firma-sorumluluk-almadi-4.jpg
yeni-alinan-hali-kisa-surede-tiftiklendi-firma-sorumluluk-almadi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Halı Ve Eksik Para İadesi Mağduriyeti

profile
13 Eylül 2025 00:12
9.676
kisa-surede-yipranan-hali-ve-eksik-para-iadesi-magduriyeti-2.jpg

profile
30 Ekim 2025 12:47
8.973
Makinede Yıkanabilir Halı İlk Yıkamada Söküldü, Firma Sorumluluk Almadı
makinede-yikanabilir-hali-ilk-yikamada-sokuldu-firma-sorumluluk-almadi-3.jpg
makinede-yikanabilir-hali-ilk-yikamada-sokuldu-firma-sorumluluk-almadi-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Nun Halıdan Alınan Halıda Tüy Kalkması Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
20 Eylül 2025 18:24
9.783
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Robot Süpürgeye Uyumlu Denilen Halı İlk Günden Söküldü, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
25 Ağustos 2025 13:23
2.889
Robot Süpürgeye Uyumlu Denilen Halı İlk Günden Söküldü, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Halı Kısa Sürede Yıprandı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
30 Ağustos 2025 17:03
9.241
Yeni Alınan Halı Kısa Sürede Yıprandı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
yeni-alinan-hali-kisa-surede-yiprandi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-3.jpg
yeni-alinan-hali-kisa-surede-yiprandi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz