to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde Nun Halı'nın kendi web sitesinden Sisal Plus model halıyı satın aldım ve Antalya/Alanya adresime teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra, 20 Eylül'de halının yüzeyinde aralıklı olarak tüy kalkmaları ve tel çıkmaları oluştuğunu fark ettim. Halıyı Dyson marka dövücü özellikli bir süpürgeyle süpürdüm, ancak ürün açıklamalarında bu tip süpürgelerin kullanılmaması gerektiğine dair hiçbir bilgi yer almıyordu.
Yaşadığım sorunu Nun Halı müşteri hizmetleriyle paylaştığımda, bu bilginin Instagram hesaplarında yer aldığını söylediler. Ancak ürünü Instagram’dan değil, doğrudan kendi web sitelerinden aldım ve bu tür önemli bir uyarının ürün açıklamalarında açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Müşteri olarak bilgilendirilmeden yapılan bu yaklaşımı etik bulmuyorum. Benim gibi başka kullanıcıların da aynı mağduriyeti yaşamasını istemiyorum.
Fatura numaram: ck02025000006129, Sipariş numaram: 40540.
Ürünün garanti veya iade/değişim hakkı konusunda da bilgilendirilmedim.
Markanızın, ürün açıklamalarında eksik bilgilendirme yaptığı için yaşanan bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Şubat ayında Nun Halı firmasından Sisal Plus modeli olan halıdan aldım. Ancak şu an Mart ayındayız ve halım çok kötü durumda. Halının düğüm düğüm olan modelinde sürekli ip çıkması ve tülererek kabarma durumu var. Firmaya ilettiğimde süpürmekten dolayı dedi. Halıyı üfleyerek temizleyeceğiz herhalde. ...
16 Temmuz Çarşamba günü Nun Dekoratif’in internet sitesi üzerinden Sisal Plus model halı satın aldım. Sipariş numaram 34712. İlk gönderilen ürün yanlış olduğu için iade ettim ve firma bana yenisini gönderdi. Ürünü Bursa İnegöl’de teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ciddi şekilde tüylenme ve ...
Nun HALI’dan online olarak 13 Haziran 2025 tarihinde 32126 numaralı siparişimle aldığım Sisal Plus 4 m² halının overlok köşe iplerinde, halının kullanımının ilk üç ayında sökülmeler meydana geldi. Sorunu zamanla artarak fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, ...
26 Mayıs 2025 tarihinde Nun Halı resmi web sitesinden Sisal serisi 3 adet halı aldım ve 30807 sipariş numarası ile toplamda 4.865 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünlerimden biri, teslim aldıktan sonraki 2 hafta içinde tiftiklenmeye başladı. Okulların açılması nedeniyle 2 hafta boyunca i...
Nun Halı internet sitesinden yaklaşık bir ay önce 1750 TL'ye Sisial model bir halı satın aldım. Halının etiketinde ve internet sitesindeki açıklamalarda "makinede yıkanabilir" ve "hassas yıkama" ibaresi yer alıyordu. Ben de ilk yıkamada, etikette belirtildiği gibi hassas programda ve 400 devir sıkma...
Yorumlar