to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürgeye Uyumlu Denilen Halı İlk Günden Söküldü, Mağduriyetim Giderilmiyor
Nun Halı’nın kendi internet sitesinden 1.08.2025 tarihinde sipariş numarası 35959 ile aldığım salon halısında, ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren sökülmeler meydana geldi. Halı, robot süpürge ile kullanıma uygun olarak satılmasına rağmen, hem robot süpürgeyle süpürdüğümde hem de süpürmeden kendi kendine bazı bölgelerde sökülmeler oluştu. Sorunu Nun Halı müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sadece robot süpürgenin fırçasının sert gelmiş olabileceği ve robotla süpürmemem gerektiği söylendi. Ancak ürünün açıklamasında robot süpürgeyle uyumlu olduğu belirtilmişti ve 2 yıl garanti kapsamında olduğu da ifade edilmişti.
Halıdaki bu deformasyonun, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde ortaya çıkmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi ya da başka bir ürünle değişim yapılmasını rica ediyorum.
