Plus IT Çözümleri Müşteri Hizmetlerine Nasıl Ulaşabilirim?
305 Görüntülenme
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Şikayetvar Çözüm Uzmanı28 Ağustos 2023 08:34
0312 111 11 11 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz
Oyla
İlgili Şikayetler
API Performansındaki Yavaşlık E-Ticaret İşlerimi Durma Noktasına Getiriyor
9 Haziran 12:13
Plus ıt Çözümleri üzerinden kullandığım apı’de yaklaşık 1 haftadır ciddi performans sorunları ve belirgin bir yavaşlama ...yaşıyorum. Bu yavaşlık, yürüttüğüm e‑ticaret projemin akışını ve ilerlemesini doğrudan olumsuz etkiliyor, süreçlerimi hem yavaşlatıyor hem de işimi aksatıyor. Apı performansındaki
Plus It Çözümleri Eksik Yazılım Ve İletişimsizlik Nedeniyle 75 Bin Tl İade Talebi
8 Haziran 16:41
Plus It Çözümler’den yazılım hizmeti aldım ancak aldığım ürün eksik yapılmış durumda. Yazılımı kullanmaya başladıktan so...nra fonksiyonların tam çalışmadığını ve vaat edilen özelliklerin bir kısmının hiç bulunmadığını fark ettim. 05.06.2026 tarihinde bu eksiklikleri net olarak gördüm ve o tarihten bu
Bulut Hizmetinde Geri Dönüşsüz İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Talebi
5 Haziran 15:48
Plus ıt Çözümleri’nin sunduğu bulut hizmetini kişisel kullanım için satın aldım ancak yaşadığım sorunlara rağmen firmada...n hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Dünden beri telefonla defalarca aramama rağmen çağrılarım yanıtlanmadı, herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve kayıt dahi oluşturulmadı. Müşt
Kalitesiz Malzeme Ve Özensiz İşçilik Nedeniyle Ağ Altyapısı Sorunu
5 Haziran 11:01
Plus ıt Çözümleri firması ofisimizin Network altyapısını güncelledi ama gerçekten çok kalitesiz malzeme kullanmışlar. Ca...t 6 kablo çekeceklerini söylediler, ama gelen kablolar Cat 5 maalesef. Kanaletler ise o kadar kalitesiz ki elinizle dokunduğunuzda bile kırılıyor. Profesyonel bir iş beklerken tam
Nakit Ödemeli Hizmet İadesi Yapılmadı
5 Haziran 09:08
Plus ıt Çözümleri’nden 1 gün önce bir hizmet aldım, ancak memnun kalmadığım için aynı gün içinde hizmeti iade ettim. Bun...a rağmen elden nakit olarak ödediğim ücretim tarafıma geri ödenmedi. Hizmeti iade etmeme ve paramın iadesini talep etmeme rağmen günlerdir herhangi bir ödeme yapılmadı. Nakit verd
Plus It Çözümleri Satın Aldığım Bilgisayar Eve Getirir Getirmez Bozuldu İade Talep Ediyorum
5 Haziran 08:10
Plus ıt Çözümleri’nden dün yaklaşık 35.000 TL ödeyerek bir toplama bilgisayar satın aldım. Mağazada bilgisayarı topladıl...ar ve orada çalışır durumda açtılar, bir sorun görünmüyordu. Ancak bilgisayarı eve getirir getirmez cihaz bozuldu ve hiçbir şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine firmaya u
İletişim Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi
4 Haziran 19:06
Plus It Çözümleri’nden aldığımız yazılım hizmeti kapsamında yürütülen proje geliştirme sürecinde son iki gündür ciddi bi...r iletişim sorunu yaşıyorum. Özellikle telefonla yaptığım görüşmelerde tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmiyor, sorularıma tatmin edici yanıtlar alamıyorum. Bu durum hem süreci
Plus Kart Puanım Bilgisizce Silindi Ve İadesi Gerekiyor
3 Haziran 15:19
Plus kartımı kullanırken biriktirdiğim 150 TL tutarındaki puanım 5 Ekim tarihinde haberim olmadan silinmiş. Bu kartın öz...elliği gereği puanların silinmemesi gerektiğini biliyorum ve kartın kendi sayfasında da kampanyalardan kazanılan puanların silinmeyeceği açıkça belirtiliyor. Kartın tanıtımında ve
158745985 Numaralı Siparişim Açıklamasız İptal Edildi, Acil Yeniden Onay Gerekiyor
2 Haziran 15:22
Plus ıt Çözümleri üzerinden evde internet desteği paketi satın almak için 01.05.2026 tarihinde 158745985 numaralı sipari...şimi oluşturdum. Ancak siparişim 3 gün sonra benim hiçbir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmadan iptal edildi. Tarafıma sadece bir iptal maili geldi ve bu mailde herhangi bir
Plus Kartımdaki Puanların Haksız Silinmesi Ve İadesi Talebi
1 Haziran 16:31
Plus kartımdan 150 TL puanımı sildiler. Bu kartın özelliğine göre puanların silinmemesi gerekiyor. 5 Ekim'de puanımı sil...mişler. Kartın kendi sayfasında kampanyalardan kazanılan puanın silinmeyeceği yazıyor. Puanlarımın iade edilmesi ve bir daha puanımın silinmemesini talep ederim.
İnternet Bağlantısı Sorunu Ve Destek Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
1 Haziran 15:03
Media Markt’tan kısa süre önce satın aldığım Plus It marka Switch__XL model Switch cihazımda internet bağlantısı sorunu ...yaşıyorum. Cihaz modeme bağlı görünmesine rağmen internete erişimim ara ara kesiliyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de genel internet kulla
Yanlış Kablo Kullanımı Ve Kalitesiz İşçilik Şikayeti
11 Mayıs 18:15
Plus ıt Çözümleri firması ofisimizin Network altyapısını güncelledi ama gerçekten çok kalitesiz malzeme kullanmışlar. Ca...t 6 kablo çekeceklerini söylediler, ama gelen kablolar Cat 5 maalesef. Kanaletler ise o kadar kalitesiz ki elinizle dokunduğunuzda bile kırılıyor. Profesyonel bir iş beklerken tam
Cat 6 Beklerken Cat 5 Ve Kırılgan Kanalet Şikayeti
29 Nisan 09:59
Plus ıt firmasına ofisimizin Network altyapısını yenilemesi için başvurduğumuzda profesyonel ve uzun ömürlü bir çalışma ...beklerken, yapılan işten ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. Cat 6 kablo çekileceği ifade edilmesine rağmen döşenen kabloların Cat 5 olduğunu gördük. Bunun yanında kullanılan
Taahhüt Edilen Cat6 Yerine Cat5 Kullanımı Şikayeti
12 Mart 11:15
Plus ıt firması ofisimizin Network altyapısını güncelledi ama gerçekten çok kalitesiz malzeme kullanmışlar. Cat 6 kablo ...çekeceklerini söylediler, ama gelen kablolar Cat 5 maalesef. Kanaletler ise o kadar kalitesiz ki elinizle dokunduğunuzda bile kırılıyor. Profesyonel bir iş beklerken tam tersi old
Plus It Çözümleri Plus Kartımdan 150 TL Puanım Silindi
9 Ocak 11:43
Plus kartımdan 150 TL puanımı sildiler. Bu kartın özelliğine göre puanların silinmemesi gerekiyor. 5 Ekim'de puanımı sil...mişler. Kartın kendi sayfasında kampanyalardan kazanılan puanın silinmeyeceği yazıyor. Puanlarımın iade edilmesi ve bir daha puanımın silinmemesini talep ederim.
Media Markt Plus It Switch Cihazımda Kesintili İnternet Bağlantısı
24 Aralık 2025 16:56
Media Markt’tan satın aldığım Plus ıt marka Switch cihazımda bir süredir internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Cihaz bağ...lı olmasına rağmen internete erişimim ara ara kesiliyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de genel internet kullanımımı olumsuz etkiliyor. Yaş
Plus It Çözümleri Söz Verilen Teslimat Ve Kampanya Hakkımız Mağduriyetle Sonuçlandı
19 Aralık 2025 11:19
28 Ağustos günü Plus It Çözümleri mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Sipariş esnasında özellikle acelemiz o...lduğunu, ürünlere kısa sürede ihtiyacımız bulunduğunu belirttim. Mağaza çalışanı Ali Yağmur Bey, ürünlerin stokta olduğunu ve en geç o hafta içerisinde teslim edileceğini söyledi.
Plus It Çözümleri Sipariş Verilen Modem 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
8 Aralık 2025 09:40
Plus It Çözümleri üzerinden Konya Meram’daki adresime internet hizmeti kapsamında bir modem siparişi verdim. Sipariş num...aram 10583p38y8. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile telefonla iletişime geçmeye çalıştım anca
Plus It Çözümleri Sürekli Kopan İnternetle Çözüm Bekleyen Müşteri
19 Eylül 2025 10:13
Plus It Fiber 100 Mbps internet paketimle ilgili yaklaşık 1 aydır günün her saatinde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıy...orum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekip gelip kontrol etti ancak herhangi bir sorun olmadığını ve bina içi tesisatı kontrol ettirmemi söylediler. Binamız yeni
Plus It Çözümleri Poweredge Sunucuda Süregelen Bağlantı Kopması Mağduriyeti
18 Eylül 2025 11:44
It Plus poweredge sunucu ile ilgili yaklaşık 1 haftadır bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sunucu Ankara’daki lokasyonum...uzda bulunuyor ve müşteri numaram 8412574. Şu ana kadar herhangi bir hata mesajı almadım ve sorunu çözmek için ek bir işlem yapmadım. Ürün garanti kapsamında veya bakım sözleşmesi
Plus It Çözümleri Yeni Aldığım Asus Bilgisayar Kutudan Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi
18 Eylül 2025 11:29
17.09.2025 tarihinde saat 14.00’te Plus ıt Çözümleri’nin kendi web sitesinden sipariş numarası 4562865 ile aldığım Asus ...VivoBook X512FA model bilgisayar, kutusundan çıkardıktan yaklaşık 15 dakika sonra şarj olmamaya başladı. Şarj cihazında veya kablosunda hiçbir fiziksel hasar yok, bilgisayarı henüz
Plus It Çözümleri Yeni Alınan İPhone 13'te Hızla Tükenen Batarya Ve İletişimsizlik Sorunu
18 Eylül 2025 10:28
2025 Şubat ayında Plus ıt Çözümleri Beykoz şubesinden iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Son 7 aydır cihazımın bat...aryası çok hızlı bir şekilde tükeniyor; tam şarj ettikten sonra bile şarj birkaç saat içinde tamamen bitiyor. Bu sorun son zamanlarda sürekli olarak yaşanıyor ve cihazım garantili
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim Ve İletişimsizlik Sorunu
17 Eylül 2025 17:50
Pluss ıt Çözümleri web sitesi üzerinden Galaxy S21 model telefonum için bir batarya siparişi verdim (Sipariş No: 6532147...66). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş durumu sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine
Lisanslı Antivirüs Yazılımı Virüsleri Engelleyemedi, Ücret İadesi Ve Destek Talebi
28 Ağustos 2025 17:33
Plus ıt Çözümleri’nden aldığım ve 2027 yılı Şubat ayına kadar lisanslı olan Plus Antivirüs yazılımını kullanmama rağmen,... bilgisayarım yaklaşık bir haftadır virüslerle doldu. Programda herhangi bir hata mesajı almadım, ancak bilgisayarımda virüslerin çoğaldığını fark ettim. Bu süreçte müşteri hizmetl
Yeni Alınan Galaxy S21 FE'nin Bataryası Hızla Tükeniyor, Çözüm Bekliyorum
18 Ağustos 2025 16:57
2024 Aralık ayında Plus It Çözümlerinin Beykoz şubesinden Galaxy S21 fe model telefonu satın aldım. Yakın zamanda telefo...numun bataryası çok hızlı bir şekilde tükenmeye başladı. Tam şarj ettiğim halde, şarj birkaç saat içinde tamamen bitiyor. Cihazım garantili olmasına rağmen henüz teknik servise baş
Plus IT Çözümleri
Tüm Şikayetleri Gör
12 Yorum